Intermec, empresa dedicada a la investigacipon, desarrollo e integración de sistemas de captura automática de datos, cómputo móvil y tecnología RFID para la Cadena de Suministro, anunció la adquisición de Enterprise Mobile, un proveedor de servicios de ciclo de vida para los dispositivos móviles.
Los servicios de ciclo de vida de Enterprise Mobile cubren cada fase y requerimiento de las iniciativas de movilidad con la implementación de dispositivos móviles, entrenamiento a usuarios, help desk, reposición y reparación, actualización y reciclaje / fin de vida útil. Los clientes de Enterprise Mobile se benefician de estos servicios, reduciendo el desgaste de las operaciones y los recursos de TI, proporcionando a los usuarios un único punto de contacto experto para soporte y gestión de dispositivos a través de plataformas múltiples.
Esta adquisición acelera la misión de Intermec de ser proveedor líder de soluciones de negocio móvil mediante la ampliación de aplicaciones integrales móviles de hardware, software y servicios de ciclo de vida para negocios, incluyendo la posibilidad de extender estos servicios a los mercados de productos no robustos. Además, Intermec consolida el compromiso con su programa de socios de Canal PartnerNet, ofreciendo estos servicios a través de su extensa red de distribuidores de valor agregado. Esto permite a los socios de canal de Intermec ofrecer el portafolio de soluciones móviles más completo de la industria. Enterprise Mobile formará parte de la unidad de negocio de Soluciones Globales de Intermec (IGS por sus siglas en inglés), encabezada por su VP Larry Klimczyk.
“A través de nuestra comunidad PartnerNet, Intermec es el primero en ofrecer a la industria una verdadera, completa y perfectamente integrada solución robusta en el negocio móvil, y nuestros clientes han experimentado, de primera mano, los beneficios de la implementación de hardware de AIDC de una sola fuente”, dijo Larry Klimczyk, VP de Soluciones Globales de Intermec. “El suministro completo de hardware, software y servicios es el siguiente nivel de nuestra transformación de los procesos de negocio móvil. Esta es la visión de la IGS, y la integración de Enterprise Mobile a nuestra cartera de soluciones, será útil para nuestros clientes ya que se centran más en sus competencias básicas y en tercerizar la gestión de dispositivos móviles a Intermec y nuestros socios”.
Los clientes de Enterprise Mobile se benefician de contratos multianuales a través de una amplia gama de industrias y aplicaciones empresariales tales como ventas, servicio de campo, almacén, transporte y logística y entrega directa en tienda.
“Hemos visto un repunte significativo, no sólo en el número de empresas con iniciativas móviles a gran escala, sino también un mayor grado de complejidad que requieren apoyo para múltiples plataformas y una amplia gama de dispositivos”, comentó Steve Moore, director de Operaciones de Enterprise Mobile. “Nuestros servicios han permitido a los clientes obtener un valor significativo en sus implementaciones empresariales móviles, y el unir fuerzas con Intermec proporcionará mayores eficiencias empresariales y ventajas competitivas para nuestros clientes”.
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