En el marco de su 70 aniversario, Camionera de Durango (CADUSA) reinaugura su sucursal, convirtiéndose en la segunda agencia de autotransporte en Latinoamérica que ha adoptado los renovados estándares de International, así como sus procesos de servicio.
Servicios tecnológicos
Esta importante noticia marca un paso más para consolidar la estrategia de International para brindar soluciones integrales enfocadas en minimizar los tiempos de inactividad y maximizar el valor para los clientes.
Entre las tecnologías con que cuenta el complejo reacondicionado destacan:
-Torre de Control. Sistema de monitoreo 24/7 que permita, entre otros beneficios, anticipar mantenimientos y coordinar acciones sobre las unidades en los talleres de la red de distribuidores de la marca. Gracias a este sistema, se logra reducir hasta en un 50% los tiempos de inactividad y reparaciones inesperadas, impactado en la rentabilidad de las flotas.
-Servicios conectados. Este sistema permite saber qué requiere cada vehículo antes de su llegada las instalaciones o si presenta algún imprevisto en ruta. Esto permite que el personal de CADUSA esté preparado con las piezas de recambio y medidas necesarias.
CADUSA, 70 años de compromiso con el cliente
CADUSA, organización “hermana” de Camionera del Centro (CACESA), distribuidor que se convirtió en la primera agencia de en Latinoamérica de International, celebra un aniversario más desde su fundación en 1955.
A lo largo de estas siete décadas, la compañía ha mantenido su compromiso con los clientes y ahora evoluciona para ofrecer soluciones tecnológicas.
“En CADUSA Durango se materializa nuestra apuesta por la disponibilidad. Desde programar citas digitales hasta la entrega de unidades, cada proceso fue rediseñado para agilizar el tiempo de los operadores y maximizar la eficiencia de sus recorridos. La evolución de la marca y la agencia se hace evidente a través de espacios de recepción más prácticos, existencia de refacciones al momento y asesoría integral para los clientes. Todo, con el soporte de un equipo multidisciplinario entrenado en la nueva cultura de soluciones integrales”; comentó Rafael Alvarenga, presidente de International Latinoamérica.
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