Durante 2025, Daimler Truck México consolidó su estrategia de profesionalización y mejora continua en su red de distribuidores, al lograr que 10 concesionarias obtuvieran la Certificación Evolución Elite, el máximo reconocimiento que la compañía otorga a sus puntos de venta y servicio. Con ello, ya son 17 las concesionarias en el país que cuentan con este distintivo.
A lo largo del año, las distribuidoras fueron evaluadas bajo estrictos lineamientos que consideran procesos de taller, eficiencia en garantías, gestión comercial, capacitación del personal, uso de herramientas digitales, infraestructura, así como resultados de auditorías internas y externas.
El objetivo es garantizar que cada cliente de Freightliner y Mercedes-Benz Autobuses reciba un servicio de primer nivel, alineado con las mejores prácticas globales.
Soluciones más eficientes
Cabe mencionar que estas certificaciones reflejan el compromiso de la red de distribuidores por elevar sus estándares y ofrecer soluciones de transporte más eficientes, confiables y centradas en las necesidades del cliente.
“Este ha sido un año clave para reforzar las capacidades de nuestra red de distribuidores. La Certificación Evolución Elite representa no sólo un logro, sino la evidencia del compromiso que cada una de estas distribuidoras tiene con la excelencia y la mejora continua”, destacó Jorge Vargas, Director de Desarrollo de Mercado y Portafolio de Productos de Daimler Truck México.
De esta manera, los resultados reflejan parte de una estrategia integral de la compañía orientada a la profesionalización del personal, la inversión en infraestructura y el fortalecimiento de la experiencia de postventa, pilares fundamentales para respaldar las operaciones del transporte en México.
Concesionarias que alcanzaron la Certificación Evolución Elite en 2025:
- Zapata Tlalnepantla
- Zapata Camiones Celaya
- Zapata Camiones León
- Zapata Camiones Monterrey
- Autotab Villahermosa
- Zapata Camiones Guadalajara (sedes R. Michel y Periférico)
- Gruver Camiones Córdoba
- Gruver Camiones Veracruz
- Zapata Camiones Tampico
