La compañía DHL, continúa impulsando la innovación a través de su participación en el sector Farmacéutico y de Cuidado Personal, al asociarse con los clientes para comprender mejor sus necesidades.
De esta forma DHL participa en la ingeniería de soluciones logísticas buscando satisfacer así, los requerimientos de la Industria Farmacéutica y de Cuidado Personal.
Es a través de DHL Global Forwarding que la empresa de logística se mantiene a la vanguardia en estos sectores, gracias a sus 17 Centros de Competencia para el área Farmacéutica y de Cuidado Personal (LSC) (Life Science Competence Centers) en todo el mundo, cuya misión es proteger y asegurar la integridad y calidad de los productos.
Estos Centros están diseñados para proporcionar un entorno con control de calidad específicamente para el envío de productos farmacéuticos, de biotecnología y dispositivos médicos. La compañía ofrece el seguimiento de los envíos, servicios empaque especializado con cadena de frío, personal experimentado en el manejo de estos productos, así como el almacenamiento y distribución con temperatura controlada, entre otros servicios.
“Entendemos que desempeñamos un papel clave para asegurar que los productos farmacéuticos de nuestros clientes estén íntegros, protegidos e intactos, y por consiguiente seguros al emplearlos o consumirlos”, declaró Angelos Orfanos, presidente de Ciencias Biológicas y Salud de DHL. “Es por ello que contamos con cuatro mil profesionales dedicados a satisfacer las necesidades de este sector, en el que queremos continuar invirtiendo para aumentar a 37 el número de Centros de Competencia para fin de año.”
Además de los 20 nuevos Centros propuestos, cuya inauguración se prevé para este año, se ha programado la realización de una serie de sesiones de capacitación en Ciencias Biológicas en toda Latinoamérica (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Panamá, Perú y Venezuela). Los programas de capacitación apuntan a nuevos empleados que trabajen directa o indirectamente con productos farmacéuticos, y también servirán como un curso de perfeccionamiento para empleados experimentados. Los clientes de la industria farmacéutica también participarán en algunas de las sesiones de capacitación, aportando sus conocimientos y aprendiendo a la vez sobre logística y las Buenas Prácticas
de Distribución (GDP, por sus siglas en inglés). Además, DHL Global Forwarding ha programado talleres personalizados en cada país, exclusivamente con sus clientes, para enterarse de las necesidades y las tendencias de la industria.
“Esta serie de capacitaciones son sumamente importante porque nos permite capacitar a los empleados y trabajar asimismo con los clientes para entender mejor sus requisitos, tendencias y problemas relativos a la industria deL Sector Farmacéutico”, afirmó Marco Quiros, director de Desarrollo comercial y Jefe regional de Ciencias Biológicas y Productos químicos. “Impulsada por los altos estándares de calidad de la industria, para DHL el fracaso no es una opción si se trata de garantizar la integridad de la carga de un cliente”.