Gracias a su plantilla de operadores altamente capacitados y vehículos de la más alta tecnología, la compañía regia Auto Transportes Génesis avanza con el enfoque de mantener la rentabilidad y el éxito de sus operaciones de la mano de Distribuidora Freightliner del Norte (Difrenosa).
De acuerdo con Arturo Maldonado, director general de Auto Transportes Génesis, parte del éxito de aumentar la retención de su personal y hacer frente a la escasez de operadores es resultado de contar con programas de capacitación que les permitan contar con un mejor nivel de profesionalismo y compromiso.
Además, dijo, 90% de las unidades que conforman la flotilla de la compañía son de la marca Freightliner, tanto de los modelos Cascadia como M2, adquiridos a Difrenosa, soporte acompañado de múltiples servicios para la óptima operación de su parque vehicular.
“Es importante decir que gracias a la comodidad que ofrecen las unidades Freightliner, tenemos un alto porcentaje de retención de operadores. Las unidades M2 las utilizamos para el área local, ya que nos brindan un alto rendimiento de combustible y para el caso de las unidades Cascadia, las dedicamos a los servicios que brindamos fuera de la región”, destacó el directivo.
Resaltó que a fin de generar mayor eficiencia en cada kilómetro, optimizar el rendimiento de combustible, tener mayor confiabilidad de datos y un bajo costo de mantenimiento, la computadora de los vehículos entrega información a los operadores para mantenerlos actualizados.
“La durabilidad de la unidad es un factor de gran importancia para nosotros, ya que el desgaste es normal, pero la información sobre el uso de la unidad y la capacitación continua de los operadores nos permite detectar oportunidades de mejora y seguir siendo muy eficientes, y trasladar este beneficio a nuestros clientes industriales”, afirmó Arturo Maldonado.
Recientemente Auto Transportes Génesis adquirió 20 unidades M2 para modernizar su flotilla, vehículo que denominan “el caballito de batalla” por su alto rendimiento, eficiencia y seguridad.
De acuerdo con el directivo, con la configuración a 5ta. rueda y transmisión de 10 velocidades, la unidad M2 tiene la versatilidad de trabajar en área local y hacer viajes cortos.
Adicionalmente, también prevén la compra de más unidades Cascadia para fortalecer el crecimiento de la compañía.
Auto Transportes Génesis, comunicación continua y clara
Para el directivo, la experiencia con Difrenosa ha sido excelente ya que la comunicación es continua y clara.
Subrayó que con el servicio in-house parts han encontrado rapidez y eficacia. “Tras el golpe por la pandemia, el in-house parts nos ha permitido solucionar situaciones que se presentaban anteriormente”.
Explicó que las unidades son llevadas a Difrenosa, en donde cuenta con la infraestructura necesaria para realizar mantenimientos preventivos y mantenimiento mayor, en caso de requerirlo.
También reciben visitas periódicas del personal de soporte técnico de Difrenosa para analizar áreas de oportunidad para alcanzar el más alto rendimiento de las unidades.
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