La gira 2016 “Conoce el poder detrás de un Freightliner” visitó ahora las instalaciones de Zapata Camiones en Tlalnepantla Estado de México, donde se ofreció capacitación sobre productos y servicios postventa.
Esta fue la décimo quinta parada de este proyecto, el cual ha recorrido estados como León, Querétaro y Guadalajara, y ha tenido una asistencia de más de mil clientes.
Cuauhtémoc Gómez, gerente Nacional de Ventas Postventa de Freightliner, destacó que los resultados de la gira han sido positivos, así como el nivel de retroalimentación recibida por parte de sus clientes.
“Tuvimos muy buena participación parte de los distribuidores y sus elementos. La intención es interactuar con temas de soporte postventa y cuestiones técnicas. La capacitación la imparte un especialista de Daimler pero recibimos mucha retroalimentación por parte del distribuidor y eso nos ayuda a fortalecernos”, destacó.
En cuanto a la participación de la plantilla en Tlalnepantla, Miguel Campillo, gerente comercial de Zapata Camiones, detalló que fue del 100 por ciento por departamento.
Pese a que el programa está encaminado a distribuidores, agregó que la gira visitará a flotilleros del país para brindarles capacitación específica.
“Estamos enfocados a atender al cliente y eso al final nos hace tomar participación de mercado y tener resultados”.
La gira “Conoce el poder detrás de un Freightliner” ha visitado 15 distribuidores de los 26 que se han inscrito, por lo cual seguirá su rumbo hasta marzo del siguiente año.