| Fernando Zapata Guizar |
 A casi seis meses de asumir el cargo como nuevo presidente de la Asociación de Distribuidores DaimlerChrysler Vehículos Comerciales México (ADAVEC), Fernando Zapata Guizar, tiene el reto profesional más importante que es continuar consolidando la red de distribuidores de la marca, la cual actualmente es la más grande del país con 92 puntos de venta, así como cuidar los intereses de los socios, la relación con la financiera, planta-armadora y los clientes.
En entrevista, el nuevo presidente de ADAVEC expresó que únicamente la red de distribuidores comercializa alrededor de 15 mil unidades al año entre autobuses, camiones y tractocamiones. Asimismo, señaló que en cuanto a ventas de refacciones, éstas crecieron 20 por ciento durante este año en comparación de 2006; y en tractocamiones, los primeros seis meses de 2007 de igual forma registraron un incremento de cinco por ciento en su participación de mercado; mientras que los autobuses ascendieron 60 por ciento en el mismo lapso. |
“Hoy en día la asociación esta bien consolidada y es reconocida por la gran labor que hace con los distribuidores, implementando diversos programas que van desde cuestiones administrativas hasta enfoques financieros, con el objetivo de brindar un mejor servicio a nuestros clientes”, agregó.
Señaló que no únicamente pretende dar una continuidad a los trabajos realizados por la anterior presidencia, sino también buscará una proyección enfocada cien por ciento hacia los clientes, cuidando siempre la rentabilidad de los productos.
Actualmente, la marca cuenta con programas como: rueda seguro y recientemente están llevando a cabo encuestas externas para evaluar la satisfacción del cliente, con el objetivo de obtener una retroalimentación y con ello corregir posibles deficiencias.
Hacer conciencia
Referente al tema de la entrada en el 2009 de camiones usados procedentes de Estados Unidos y Canadá al país, el directivo destacó que están tratando de llevar a cabo una campaña para hacer conciencia en los transportistas de que la adquisición de estas unidades no será la mejor alternativa, pues son vehículos viejos que representarán mayores gastos en su operación.
Por último, señaló que este año será de grandes logros para la asociación, ya que por un lado cuentan con una amplia gama de productos con gran aceptación en el mercado, y por otro se están enfocando en brindar un mejor servicio a las empresas transportistas, sean grandes, medianas o pequeñas, lo que en su conjunto traerá importantes resultados al cierre de este 2007.