Con la intención de mejorar la comunicación con sus clientes, Estafeta a activado la posibilidad de comunicarse directamente mediante la aplicación de Mensajes de Apple.
“Los clientes pueden usar Apple Business Chat para rastrear sus envíos, cotizar envíos nacionales e internacionales, localizar sucursales de Estafeta o conocer el estatus de un reporte de servicio en cualquier momento del día (24/7), comunicarse con los agentes de servicio de la empresa en horarios hábiles y mantener el control sobre la información de contacto”, señaló la empresa.
Para iniciar una conversación y aclarar todas tus dudas, solo basta entrar al www.estafeta.com y oprimir el ícono de Apple Business Chat para que el dispositivo active la aplicación y se pueda iniciar la conversación.
Cabe destacar que para que funciona al 100% se deberá tener la actualización 13 de iOS.
“Estamos muy contentos de poder ofrecer Apple Business Chat a nuestros clientes que son usuarios de iOS ya que nos da la oportunidad de establecer una comunicación directa con ellos en un momento de alta demanda de nuestros servicios debido al rápido crecimiento de las compras en línea’’, dijo María Griselda Hernández Fábregas, Directora de Mercadotecnia y Atención a Clientes de Estafeta.