En Freightliner, la pasión de nuestro fundador Leland James que lo llevó de ser transportista a un creador de nuevas soluciones de transporte es la herencia que ha perdurado en los años, al entender la importancia de escuchar a nuestros clientes y actuar alrededor de su propósito, hemos logrado ofrecerle un portafolio completo con camiones diseñados para la comodidad del operador, la efi ciencia del combustible, potencia de la carga, versatilidad en sus aplicaciones, y más.
El portafolio actual de Freightliner fue diseñado para cubrir las necesidades de transporte desde clase 4 hasta clase 8, nuestro emblemático Cascadia que actualmente apoya a transportistas con necesidades de carga pesadas, con sus diferentes opciones de motor y grandes opciones de personalización. El versátil M2 que ha podido integrar la practicidad y eficiencia; nuestra opción vocacional 114SD con gran durabilidad para los trabajos más pesados, y la familia 360, que es la solución de última milla.
En la búsqueda del conocimiento de las necesidades de nuestros clientes, detectamos la importancia de dar soporte donde quiera que estén, es por eso que hemos desarrollado más de 80 puntos de venta y servicio con capacitaciones constantes y pasión por el servicio ofreciendo soluciones de consultoría y atención postventa, adicional al apoyo en carretera con el programa “Rescate carretero” así nuestros clientes siempre estarán acompañados y respaldados por una amplia variedad de refacciones como Detroit, Alliance Parts, Value Parts o nuestra solución de remanufactura Detroit Reman, refacciones que también se pueden encontrar en nuestras más de 20 Tiendas Alliance Parts y la plataforma de ecommerce Excelerator que nos acerca cada vez más a nuestros clientes.
La creciente necesidad de los transportistas de estar más conectados con sus camiones nos llevó a desarrollar soluciones de conectividad como Enlace Freightliner que ayuda no sólo al monitoreo de unidades, o telemática, también prioriza la seguridad vial y seguridad patrimonial, adicional herramientas con histórico de viajes, rutas y alertas, todo esto y más, integrado en una sola plataforma disponible para nuestros clientes Cascadia y M2 con 36 meses de servicio incluido. “Enlace Freightliner es más que una plataforma de telemática, nosotros ofrecemos un ecosistema de conectividad completo, diseñado para hacer el día a día de nuestros clientes más sencillo, a través de la incorporación de nuevas tecnologías”, destaca Itzel Alpízar, Gerente de Estrategia de Conectividad.
Como empresa global, conocemos el poder que tenemos para realizar acciones que ayuden a temas sociales como el medioambiente, enfocándonos en acciones para contribuir a la lucha contra el cambio climático, con el desarrollo de productos con tecnologías poco o no contaminantes, con la búsqueda constante de tener una producción sostenible y cadena de suministro verde.
“Nuestra piedra angular como negocio es la sostenibilidad, utilizamos el marco de referencia ASG (Ambiental, Social y Gobernanza) para asegurar una operación responsable y un impacto integral positivo en nuestro entorno”, señala Marco Rodríguez, Asuntos Externos y Sostenibilidad.
También sabemos la contribución que podemos hacer a la sociedad, haciéndonos responsables de la misma de nuestros empleados, sabiendo que cuando podemos hacer una contribución, cambiar algo para mejor, lo hacemos.
Trabajamos en un enfoque de gobernanza, en el cual nos gestionamos de forma responsable y ética e integramos la sostenibilidad en nuestros objetivos y metas de manera transversal en todas las áreas de la empresa.
Para Freightliner, el objetivo es claro, soportar a los clientes desde el enfoque del cliente.