La Inteligencia Artificial no sólo contribuye a que las empresas realicen sus procesos de manera más rápida, sino que además permite que la cadena de suministro esté sincronizada, rentabilizando al máximo sus operaciones y reduciendo sus costos, señalaron especialistas durante el panel “Inteligencia Artificial aplicada a la Logística”.
Este evento, organizado por el Consejo Nacional de Ejecutivos en Logística y Cadena de Suministro, ConaLog, convocó a diversas empresas mexicanas, quienes escucharon casos de éxito sobre cómo la Inteligencia Artificial ha revolucionado las cadenas de suministro de diversas compañías en América Latina.
Leonardo Waissmann, Cofundador de Charla, indicó que la adopción de estas tecnologías permitirá a las empresas avanzar hacia su modernización y fortalecer su seguridad.
El experto señaló que la Inteligencia Artificial ayuda a ejecutar tres funciones sustanciales durante las operaciones:
- Mejoramiento de procesos: con la automatización robótica de procesos y la gestión eficiente de la cadena de suministro.
- Aumentar los ingresos: con la personalización de servicios y el diseño de precios dinámicos.
- Y la reducción de costos: con el mantenimiento preventivo y la optimización de la red logística.
Leonardo Waissmann, Cofundador de Charla.En cuanto a las ventajas comerciales, Waissmann apuntó que la Inteligencia Artificial otorga una mejora significativa en la productividad de las organizaciones. De acuerdo con el especialista, se ha demostrado que en algunos casos los empleados rinden hasta un 45% más gracias a la Inteligencia Artificial generativa.
Además, el 63% de las empresas de Latinoamérica que utilizan Inteligencia Artificial generativa experimentan un crecimiento empresarial sobresaliente. El 85% de las compañías afirman que han mejorado la experiencia de los usuarios. Mientras que el 56% subraya que su seguridad se ha reforzado.
Gustavo Equihua, Director de Gestión y TI de Frialsa Frigoríficos.Funciones avanzadas para las empresas
Por su parte, Gustavo Equihua, Director de Gestión y TI de Frialsa Frigoríficos, destacó algunos usos de la Inteligencia Artificial en la cadena de suministro.
- El Servicio de atención al cliente.
- La optimización de rutas y el manejo efectivo de cargas.
- Una visibilidad inteligente en tiempo real.
- La activación de una analítica predictiva.
- La automatización de almacenes y vehículos.
- Y el modelado para la optimización de operaciones.
Gerardo Franco, Director de Planeación de la Demanda y Suministro de Grupo Herdez.En su intervensión, Gerardo Franco, Director de Planeación de la Demanda y Suministro de Grupo Herdez, explicó que el uso de la Inteligencia Artificial debe ir acompañada de una capacitación del capital humano.
Lo anterior, con el fin de utilizar correctamente esta tecnología y asumir responsabilidades en caso de que se presenten decisiones equivocadas.
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