En el marco del 25 Foro Nacional del Transporte de Mercancías, efectuado en la Riviera Maya por la Asociación Nacional de Transporte Privado (ANTP), Dan Kayser, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones Comerciales en International Motors, reafirmó su compromiso con la transformación a través de innovación tecnológica, cercanía con sus clientes y una visión sostenible para el futuro de la movilidad.
Explicó que su visita al foro tuvo la finalidad de fortalecer la relación con los socios estratégicos en la región, escuchar de primera mano las necesidades del mercado y compartir la evolución de la compañía al llevar soluciones más eficientes, tecnológicamente avanzadas y sostenibles.
Visita que fortalece también el cambio de identidad de International, anunciado el año pasado, el cual representa más que una nueva imagen que posiciona a la empresa como un proveedor integral de soluciones de movilidad.
Cabe recordar que, como parte de esta transformación, International abrió sus primeras agencias con la nueva identidad en Aguascalientes y Durango, pioneras en implementar procesos más ágiles, servicios digitalizados y atención más humana y eficiente.
International, tecnología al servicio del cliente
Cabe mencionar que en el último año, International Motors México ha centrado su estrategia en innovación tecnológica para mejorar la experiencia del cliente y la operación de las flotas. Soluciones entre las que destaca la Torre de Control y el sistema de telemetría OnCommand.
“Nuestro compromiso es claro: usar la tecnología para anticiparnos a las necesidades del cliente y ofrecer un soporte integral que agregue valor más allá del producto”, afirmó.
El ejecutivo también reforzó el papel de la red de distribuidores como eje clave en esta transformación, ya que no sólo representan a la marca, sino que se convierten en plataformas de servicio y soporte, con herramientas digitales, atención proactiva y capacidades técnicas fortalecidas.
Visión para México y América Latina
En entrevista, Dan Kayser precisó que México se ha consolidado como un mercado estratégico para International, con un crecimiento dinámico y grandes oportunidades de desarrollo. “La empresa ha establecido una fuerte presencia local y ha superado las 100 unidades vendidas en el país, con planes de crecimiento sostenido”, expresó.
Afirmó que esta visión se extiende también a toda Latinoamérica, bajo una misma premisa: estar cerca del cliente, desde Tijuana hasta Quintana Roo, y que los clientes tengan la certeza de que International está trabajando para ellos.
“Estamos construyendo una marca fuerte, con grandes ventajas para ellos y demostrarles lo importantes que son para nosotros, dándoles la atención que merecen”, reiteró el ejecutivo.
Concluyó que parte de los planes para el año próximo están enfocados en desarrollar cuidadosamente las estrategias para apoyar a clientes, distribuidores para establecer una relación fuerte y cercana con todos ellos.
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