Reto Mobil, el programa de lealtad de ExxonMobil, cuenta con un total de medio millón de usuarios activos, lo que implica un crecimiento del 30% en su base durante todo el 2025.
Dicho programa se lanzó en 2020 como un esquema de recompensas para reconocer la preferencia de los clientes que cargan combustible en sus estaciones.
Los datos de Reto Mobil en 2025 confirman que estamos construyendo una relación de largo plazo con los conductores, entendiendo sus rutinas y reconociendo su lealtad de una forma que se integra de manera natural a su día a día”, dijo Alejandro García, director de Marketing de Combustibles en ExxonMobil.
La empresa señala que el programa ha evolucionado para ser una plataforma consolidada que forma parte de la experiencia del conductor, dando fortaleza a la marca Mobil.
¿Cómo funciona?
Los conductores se registran para acumular visitas cada que cargan combustible Synergy Supreme + en estaciones Mobil. Cada uno de estos registros se denomina check-in, lo que se traduce en oportunidades para acumular puntos y ganar distintos premios.
Cabe destacar que durante el año pasado, hubo más de 4.3 millones de check-ins, lo que representó un alza del 186.5% en comparación con el año anterior.
Este comportamiento refleja no solo el crecimiento en la base de participantes, sino también un mayor nivel de recurrencia y uso activo de la plataforma”, dijo ExxonMobil.
En este sentido, la empresa señala que Reto Mobil es una plataforma clave para relacionarse con los clientes, ya que combina la propuesta de valor de la marca, recompensas y una dinámica que ya fue apropiada por quienes recargan combustible con la marca.
Cabe destacar que ExxonMobil cuenta con más de ocho décadas en el mercado mexicano ofreciendo soluciones óptimas en tecnología para el transporte.
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