Motive, la plataforma de inteligencia artificial enfocada en operaciones físicas, anunció el lanzamiento en México de un servicio especializado para primeros respondientes que promete agilizar la atención en accidentes de vehículos comerciales. Este nuevo Asistente de Emergencias fue desarrollado junto con RapidSOS y permitirá que los operadores reciban apoyo inmediato al detectarse una colisión grave.
La compañía destacó que, en casos de accidentes severos, cada minuto influye directamente en la probabilidad de sobrevivencia. Las estadísticas muestran que la posibilidad de salvar una vida aumenta un 13% por cada minuto que los servicios de emergencia logran adelantarse. En México, 56% de los siniestros mortales ocurren en regiones donde no hay cobertura médica rápida, y aun en zonas con infraestructura disponible, los tiempos de respuesta promedio van de 20 a 30 minutos, superando los 40 minutos en áreas rurales. Ante este escenario, la verificación acelerada que ofrece la nueva función busca reducir el tiempo entre el incidente y el despacho de unidades de apoyo.
“La importancia de una tecnología que inicia una respuesta rápida a emergencias es innegable”, afirmó Adam Block, Director de Ingresos (CRO) de Motive. “Preservar vidas y prevenir daños depende de segundos, no de minutos. Al acelerar la verificación de incidentes y alertar a los servicios de emergencia adecuados con mayor rapidez, estamos dando un paso crucial hacia cero daños, cero accidentes prevenibles y carreteras más seguras para todos los operadores”.
El servicio también incorpora un canal de comunicación prioritaria para operadores, además de la integración con el Motive Dashboard y la Fleet App, desde donde los gerentes pueden dar seguimiento en tiempo real y confirmar que los equipos de emergencia han sido notificados. Asimismo, el sistema comparte automáticamente datos esenciales —como ubicación del vehículo, identidad del operador, marca, modelo y matrícula— con los servicios locales de respuesta.
“Con el Asistente de Emergencias, abordamos uno de los riesgos viales más letales de México y lideramos la transición global de las simples llamadas de voz a la respuesta a emergencias basadas en datos”, señaló Omar Camacho, Gerente General de Motive Latinoamérica.
“Cada minuto cuenta cuando un operador comercial sufre un accidente grave, especialmente en las zonas rurales de México,” afirmó Donaji Alvarado López, Cofundadora y Directora General en Grupo Adet. Por su parte, Pancho Malmierca, Vicepresidente Sénior de Desarrollo de Negocios y Ventas para Latinoamérica de RapidSOS, indicó que esta tecnología permitirá que “las ambulancias aéreas, los servicios de rescate pesado y otras unidades llegan más rápido”.
La solución se integra al ecosistema de seguridad de Motive, que funciona con datos de más de un millón de activos y utiliza modelos de IA validados por un equipo humano de alrededor de 400 anotadores. Entre sus capacidades adicionales destacan la detección de cambios de carril peligrosos, tabaquismo y estacionamiento riesgoso. Según un estudio realizado por el Instituto de Transporte de Virginia Tech, la IA Dashcam de la firma logró alertar entre dos y cuatro veces más sobre conductas de manejo inseguro que otros proveedores, ayudando a reducir colisiones hasta en un 80% y los costos asociados en 63%.
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