RAM: Fortaleza sustentada en tradición e innovación

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México es el único miembro del TLCAN donde su parque vehicular está compuesto en su mayoría por vehículos subcompactos y compactos, no por camiones ligeros.

Nuestros socios al norte de la frontera tienen una vocación de décadas por camionetas, vanes y pick ups. Asimismo, en el país la oferta de alrededor de 40 marcas se compone de más de 480 modelos. La liberación en el precio de combustibles desanima a cualquiera ante un vehículo de alto consumo.

En entrevista con el director de marca de RAM, Rafael Paz, nos compartió cómo estos aspectos si bien inciden en sus ventas, confían en que el enfoque, la tecnología y la tradición serán los puntales que los harán crecer en la preferencia del público mexicano.

¿Qué oportunidades representa para RAM un mercado con pocas camionetas?
México es un país de autos pequeños y compactos, pero es una tendencia en todos los segmentos, no sólo en autos, también en SUVs, pick ups, vanes comerciales y esto para nosotros lejos de ser una desventaja es una oportunidad. Aunque es cierto que RAM es conocido por sus camionetas full size, hemos adaptado nuestro portafolio de productos para competir mejor en esta industria. Hoy en día somos los líderes en el segmento de vehículos comerciales pequeños y compactos con un 40% de cuota de mercado.

En México más de 40 marcas ofrecen 480 modelos. ¿Cómo se puede destacar en un mercado pequeño con todas estas opciones?
México es un mercado que ha crecido. Cada año ya se venden alrededor de 1.5 millones de unidades de un sinnúmero de marcas, pero eso como RAM lo hemos convertido en una oportunidad. Somos la única marca enfocada 100% en pick ups y vehículos comerciales. Otras marcas ofrecen además de éstos, sedanes, mini vans, SUVs, y nosotros no. Nuestro enfoque en el segmento de pickups y vehículos comerciales es total y contamos, además, con fabricación en México. Esa especialización es la que nos ha hecho fuertes.

¿En dónde están viendo las oportunidades para la RAM 1500 Limited?
Existe un mercado muy importante principalmente en el Norte del país que gustan de este tipo de vehículos. Son clientes muy leales al segmento de las pick ups. Las han comprado por generaciones y buscan tener simplemente lo mejor que ofrece el mercado.

Con la nueva RAM 1500 Limited estamos redefiniendo las reglas en cuanto lujo, tecnología y seguridad del segmento. RAM 1500 Limited cuenta con una pantalla táctil de 12 pulgadas, la más grande de su segmento. La cabina la extendimos 4 pulgadas, así que en la fila de atrás los pasajeros van muy cómodos; es la cabina más amplia y confortable de su categoría. También incluimos elementos de lujo y confort: somos los únicos en ofrecer en los asientos traseros piel premium perforada con ventilación y calefacción que además se pueden reclinar ocho grados. Realmente superamos por mucho las expectativas que se tenían de este vehículo.

¿En dónde está mejor posicionada la marca: en las ciudades o en las zonas rurales?
RAM está posicionado en varios mercados importantes ya que hoy en día ofrecemos una de las gamas más completas de pick ups y vehículos comerciales en México. Nuestra división comercial tiene unidades prestando servicio en obras públicas, en el servicio público federal y en la iniciativa privada. Hoy en día se pueden ver ambulancias RAM ProMaster, vehículos de seguridad pública con las RAM 1500, o bien unidades como RAM 4000, RAM 700 y RAM ProMaster Rapid apoyando operaciones de logística en la industria privada. En el sector de estilo de vida, tenemos por ejemplo la RAM 1500 RT, que es ideal para combinarla con deportes motor, así como actividades de fin de semana como remolcar motos, jet ski, etc. RAM ofrece dentro de su gama un vehículo para cada necesidad o aplicación que se requiera.

¿Qué porcentaje de sus ventas van hacia fuerzas armadas, policiales?
Tenemos en RAM una división que se encarga de ver las flotillas a nivel gobierno y empresas privadas. Los vehículos destinados a apoyar las operaciones de seguridad publica representan alrededor el 15% de nuestras ventas anuales, es un mercado muy importante para nosotros.

¿Alguna de sus RAM en el futuro saldría con blindaje desde la agencia como la Jeep Grand Cherokee?
Te comento que dentro del grupo tenemos la experiencia de haber desarrollado Grand Cherokee blindada. Este es un producto que se ha ganado la preferencia del público por su seguridad, confiabilidad y además porque cuenta con el garantía y soporte de FCA México. Tomando en cuenta esa experiencia ganada tenemos contemplado desarrollar en un futuro pickups blindadas para atender la creciente demanda de este tipo de vehículos.

¿Cuál sería el vehículo candidato en RAM para salir en versión blindada?
Tenemos un portafolio muy amplio de opciones sin embargo los vehículos candidatos serían las versiones de lujo de nuestras pickups 1500 y 2500 en sus versiones Limited.

“A quienes estamos en una posición de liderazgo nos toca hacer ese puente con las nuevas generaciones, con el enfoque de entender qué busca el cliente”.
-Rafael Paz Valenzuela- Director de marca RAM en FCA México.

¿Cómo incide el tema de la Seguridad en la venta del tipo de vehículos que ustedes comercializan en México?
Es un tema al que no podemos estar ajenos. En RAM ofrecemos equipamientos que nos ayudan a combatir este tipo de situaciones negativas. Por ejemplo, las pick ups grandes de estilo de vida, que están enfocadas para un nivel socio-económico alto, contamos con sistemas de rastreo satelital. En el momento que suceda un percance el vehículo se puede localizar y coordinar con la autoridad su recuperación. Estas tecnologías también son aplicadas a nuestros vehículos comerciales que no están exentas de una situación de este tipo.

¿Cómo están afrontando la creciente presencia de mercado de las marcas asiáticas?
Las marcas asiáticas son muy fuertes en el segmento de las pick ups medianas. Ellos se han apoderado de ese segmento. Pero cuando empiezas a desglosar cada rubro del mercado puedes darte cuenta que no han podido entrar al segmento de las pick ups grandes. Este es un segmento donde el boleto de entrada a parte de un vehículo capaz y sólido se requiere tener una gran tradición y arraigo. RAM es una marca con mucho arraigo en México. Nuestros clientes las han comprado por generaciones y eso es algo que se construye todos los días.

¿Cómo incide el mayor precio de la gasolina en las ventas? ¿Cómo protegerán su cuota de mercado ante un precio de combustibles ya liberados en México?
Tenemos una amplia gama de productos como ya referimos, con una oferta muy diversa de motores. La situación de precios altos de los combustibles incide más en nuestros vehículos full size. En estos vehículos lo que la gente busca es potencia y reconocen que son de alto consumo de gasolina, sin embargo, también aprecian que hagas esfuerzos en tus tecnologías. Lo anterior lo reconocemos y hemos empezado a integrar tecnologías que ayudan a mejorar el rendimiento del combustible, por ejemplo: ofrecemos motores V6 como el multi-premiado PentaStar que tiene excelente desempeño y rendimiento. La nueva generación de RAM ofrece una mejora en el consumo de combustible de 10% con respecto a la generación anterior. Próximamente anunciaremos novedades en cuanto a nuestros trenes motrices para seguir mejorando nuestros consumos de combustible.

¿Veremos alguna versión híbrida o eléctrica en el futuro próximo?
Dentro del portafolio de trenes motrices hay planes para la incorporación de motores con tecnologías hibridas y eléctricas. Es algo de lo que no podemos estar ajenos. La tendencia global nos indica que tenemos que crear no sólo vehículos más eficientes sino con tecnologías limpias. Próximamente estaremos anunciando la llegada de del motor eTorq que ofrece una tecnología hibrida al combinar un motor eléctrico que asiste al motor 5.7 HEMI de gasolina en arranques y rebases proporcionando torque adicional.

La nueva política del gobierno federal entrante enfatiza la austeridad. ¿Cómo afectará las ventas de la marca una idea así?
Aun no existe una definición clara en cuanto a este tema. Sin embargo, como lo mencione las ventas al gobierno federal son una parte de nuestras operaciones. Estamos constantemente desarrollando e introduciendo nuevos vehículos al mercado los cuales nos ayudaran en algún momento a compensar la baja en ventas en alguno de nuestros mercados.