Karen Romero
Con el objetivo de brindar un servicio eficiente y de calidad a sus clientes, Volvo Texcoco, concesionaria de la marca sueca de vehículos pesados situada en el Estado de México, llevó a cabo su Feria de Autopartes, en donde transportistas de la zona tuvieron la oportunidad de conocer la excelente propuesta de componentes, servicio postventa y una amplia gama de unidades para cada necesidad.
“En Camionera de Texcoco abemos que es fundamental tener una buena propuesta en refacciones y estamos aquí trabajando duro para ofrecer un buen surtido de partes Volvo”, dijo Jorge Luis Neri Silva, director general de la concesionaria.
Por su parte, Jaime Rodríguez, director de desarrollo de concesionarios de Grupo Volvo, explicó que mensualmente se lleva a cabo una encuesta de satisfacción a los clientes de la marca, con respecto al servicio brindado en los talleres y la atención otorgada por las distribuidoras, “por lo que Camionera de Texcoco ha sido reconocida en el rubro, al cumplir con los requerimientos en estas áreas”.
Rumbo al crecimiento
Armando Zamora, gerente de postventa de la concesionaria, mencionó en entrevista con Alianza Flotillera, que el propósito de realizar este evento en los primeros meses del año es con el fin de poder despuntar la parte de refacciones a todos los clientes y flotilleros.
“Lo que buscamos, de manera general, es un crecimiento de alrededor de un 20 por ciento en nuestras ventas al cierre de 2015, lo que podrá cumplirse con la colocación de productos de Equipo Original de las marcas que manejamos en componentes”.
Detalló que actualmente mantienen una fuerte relación con diversas empresas de autotransporte, entre ellas ADO, Estrella de Oro, Metrobús, CISA, C4, así como la mayor parte de las líneas de corredores de la capital mexicana.
“Eso es consecuencia de nuestros servicio, tanto de atención, como de abasto de refacciones, las cuales son de alta calidad”, indicó.
Durante el evento, la concesionaria entregó un camión Volvo VNL 670, el cual integra una poderosa máquina para carretera, además de una aerodinámica mayor y una eficiente economía de combustible.
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