¿Sabes cómo se certifica un técnico de Scania?

Compartir

Consiente de la importancia de los servicios de mantenimiento en el buen funcionamiento de las unidades circulantes, Scania México nos revela el proceso y los resultados de su programa de Certificación Técnica Scania México.

La certificación completa consta de 35 módulos algunos de cuales son presenciales y los demás se cubren en línea. En 2017, que en Scania ha sido designado como “El Año de la Calidad”, el enfoque fue certificar a los Ayudantes Técnicos y Técnicos de Mantenimiento. El siguiente año se proyecta certificar a la totalidad del personal Técnico cubriendo las 4 posiciones que existen actualmente.

Las evaluaciones se realizaron mediante programas computacionales de uso interno y exámenes teórico-prácticos, que certifican sólo a los Técnicos que acrediten al menos el 80% de los reactivos.

En esta ocasión se logró la certificación del 90% de los participantes inscritos, que pertenecen a diferentes centros de servicio en el país como Querétaro, CDMX, Estado de México, Monterrey, Chiapas, Chihuahua, Durango, Puebla, Tijuana y Guadalajara, para los que no lograron los puntos necesarios para certificarse vendrá una segunda capacitación y posterior reevaluación.

Este programa busca continuar garantizando que cada uno de los Técnicos de Scania a nivel nacional cuente con las competencias necesarias para ofrecer servicios de la más alta calidad a los clientes que confían sus unidades a los centros de servicio de la marca.

Autor

Zeen is a next generation WordPress theme. It’s powerful, beautifully designed and comes with everything you need to engage your visitors and increase conversions.

Subir