Scania presentó en Europa su nuevo ecosistema digital: My Scania, una plataforma en la que se accede, de forma práctica y sencilla, a todos los productos y servicios digitales de la armadora.
El objetivo de My Scania es aportar valor empresarial al cliente con un ecosistema basado en sus datos y necesidades. Lo anterior es porque todos los servicios y aplicaciones están interconectados entre sí, permitiendo el intercambio de datos. Esto potencia la eficiencia de todas las herramientas, ofreciendo al usuario una visión global de todos los aspectos de su negocio, en el ámbito del transporte.
Asimismo, la plataforma cuenta con un panel de control personalizado con fácil acceso a todas las aplicaciones o servicios adecuados para su rol, ya sean gerentes, jefes de flotas o conductores.
Cabe destacar que el acceso a My Scania será a través de Scania ID. Estas credenciales de acceso las distribuirá el gerente de la compañía a sus jefes de flotas y operadores, con funciones adaptadas a cada perfil.
Scania subrayó que esta plataforma cumple con todos los requisitos de seguridad y de conformidad con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Esto es con el fin de garantizar que sus datos estén seguros y protegidos.
Daniel Norte, director de Servicios en Scania Ibérica, destacó que este ecosistema digital engloba todos los servicios para el cliente.
Con un solo clic va a poder acceder a todos sus productos y servicios digitales personalizados, lo que le va a permitir aumentar la eficiencia en las operaciones diarias como en la perspectiva a largo plazo”, explicó.
Este ecosistema ya está en funcionamiento accediendo a my.scania.com
Servicios digitales en My Scania
Con My Scania, los clientes tendrán disponibles digitales como Planificación de Servicios e Informe de Seguimiento. Estas herramientas le van a ayudar de manera relevante en la gestión de su flota.
Planificación de servicios: herramienta para crear y gestionar informes de averías y actividades de servicios, historial de taller, solicitar cita al taller, calendario de mantenimiento y coberturas de servicios.
Informe de Seguimiento: informes semanales, mensuales y/o anuales con datos como la distancia recorrida, conducción por inercia, ralentí, exceso de velocidad, frenazos bruscos, etcétera.
Cabe destacar que los clientes pueden contratar una gran variedad de servicios digitales para incluirlos en el ecosistema My Scania, como, por ejemplo: App Scania Driver, Servicio Driver Evaluation, Paquete de control Scania, Paquete de seguimiento Scania, Rendimiento del vehículo Scania.