Servicio al cliente, el KPI´s que más “preocupa” a logísticos en AL
La industria del transporte y la logística en América Latina atraviesa un proceso de transformación impulsado por la digitalización, la inteligencia artificial y la creciente tendencia del nearshoring. El estudio “State of Logistics 2025” de SimpliRoute destaca que, si bien la adopción tecnológica está en marcha, aún existen desafíos importantes en términos de implementación y escalamiento, especialmente en pequeñas y medianas empresas. Digitalización y automatización: claves para la competitividad A pesar de los avances, solo el 30% de las empresas … Sigue leyendo Servicio al cliente, el KPI´s que más “preocupa” a logísticos en AL
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