Tras operar un amplio periodo como persona física, hace 14 años se constituyó como empresa Transportes TriRomo, ante la necesidad de profesionalizar la actividad.
“Fue con el respaldo de familiares que se dedicaban al transporte, quienes nos orientaron y nos impulsaron a elevar el negocio a un nivel más empresarial, así la compañía quedó formalizada en 1999”, recordó Maurilio Romo Márquez, director general de Transportes TriRomo
Para esta empresa de origen mexiquense, consciente de que el autotransporte es un factor estratégico para la producción, acopio, comercialización y consumo de bienes, busca dar un servicio eficiente, rápido y seguro, utilizando equipos y sistemas de tecnología de punta, que la hace más competitiva.
Agrega que el desarrollo y crecimiento económico y social de México, requiere que el servicio de transporte sea adecuado a la estructura de su producción, distribución y consumo; por ello, constantemente eleva la calidad de su servicio para ser competitivos en la economía nacional.
Calidad
A decir de Maurilio Romo Márquez, esta empresa que transporta alimentos como leche, jugos, aderezos, entre otros, trabaja para grandes compañía de la industria alimenticia, por lo que debe ser altamente competitiva.
“Tenemos clientes muy exigentes, y para trabajar con ellos tenemos que cumplir con un servicio de primera calidad”, puntualizó.
Agregó que: “Por el tipo de mercancía que transportamos, actualmente llegamos a Guadalajara y Monterrey, en el norte, y a todo el sureste, hasta Cancún y Tuxtla Gutiérrez, rutas trazadas de acuerdo al número de unidades que tenemos, pero si los clientes requieren trasladar sus mercancías a otras regiones, tenemos convenios con otras empresas del rubro para dar el servicio”.
La mejor opción
Para dar ese servicio de excelencia, Transportes TriRomo cuenta con 46 unidades de la marca Kenworth. “La unidad de más antigüedad es del 2008, tenemos un proceso cíclico de renovación de cinco o seis años, lo que hacemos es vender las unidades que ya cumplieron ese tiempo con nosotros y vamos renovando la flota”.
En este tema, afirmó que los planes de la organización contemplan la modernización en este 2013 de tres vehículos, además de agregar y ampliar la flota, con la adquisición de ocho unidades más.
Para la elección de la marca, aseguró que Kenworth es la marca que les ha ofrecido mejores esquemas de financiamiento para la copra; por ello, decidieron que todos los vehículos correspondan a este fabricante.
Lo anterior, dijo, al estandarizar la marca de las unidades, resulta más costeable su mantenimiento.
Al respecto, el directivo resaltó: “Contamos con un taller en el que realizamos mantenimiento preventivo en las unidades, y de ser necesario realizar algún tipo de mantenimiento correctivo, acudimos al servicio postventa para que se hagan efectivas las garantías”.
Las unidades de la empresa se adquieren bajo el sistema de financiamiento que Kenworth ofrece. “Suscribimos un convenio con ellos para la compra de vehículos y refacciones, es la mejor marca, ya que nos proporciona mayor asistencia y ha sido versátil en cuanto al manejo y operación de la unidad”, detalló el director general.
En ese sentido, señaló, que si bien los esquemas para adquirir unidades son buenos, podría darse una mejora, tomando lo mejor de cada una de las opciones para hacerlos más flexibles para los clientes.
En cuanto a la plantilla de operadores, Maurilio Romo Márquez explicó que Transportes TriRomo suma 60 operadores capacitados, además de contar con un programa de actualización en el que se les imparten cursos o talleres en cuestiones de manejo y operación de motores.
Asimismo, mencionó, hoy en día se busca impulsar un proyecto para la capacitación de los operadores, que ayude a elevar su formación.
Seguridad y rapidez
Transportes TriRomo conserva un seguro para todas sus unidades, además de tener localizadores satelitales y un software, mediante el cual se puede administrar de manera eficiente la flotilla, y cuidar de sus operadores.
De esta forma, consideró que su empresa se mantiene en un rango competitividad en el sector, “nuestro servicio es excelente, por lo que estamos planeando expandirnos al traslado de otras mercancías”.