Raquel Villegas Gutiérrez es mucho más que la fundadora de Transportes Vigu. Es la fuerza detrás de una empresa que, en una década, ha logrado posicionarse como referente en el transporte de carga en la región centro, destacándose por su compromiso, cercanía con los clientes y una visión empresarial que desafía los estereotipos de género.
Raíces de acero y sueños sin fronteras
Nacida en una familia inmersa en el mundo del transporte, Raquel creció entre motores, herramientas y camiones. Su abuelo fundó un taller mecánico hace más de 60 años, y su padre continuó la tradición al iniciar una empresa de transporte. Sin embargo, Raquel no heredó la empresa; construyó la suya desde cero con una mezcla de suerte, coraje y pasión.
Con apenas 24 años y mientras terminaba su carrera en Negocios Internacionales, Raquel vio una oportunidad en una vieja camioneta abandonada, propiedad de su padre. La reparó con sus ahorros y, gracias a la confianza de un profesor que necesitaba fletes locales, nació Transportes Vigu en 2014.
Fortalezas de Transportes Vigu
Hoy, Vigu se distingue por ofrecer un servicio personalizado y flexible. Su flota, que ha crecido de una sola camioneta a múltiples unidades, atiende rutas estratégicas que conectan Toluca con los principales centros industriales y logísticos del país, como la Ciudad de México, Querétaro, Guadalajara y Monterrey.
La empresa se especializa en carga seca, fletes locales y nacionales, con tiempos de entrega optimizados y un enfoque en la seguridad de la mercancía. La cercanía con los clientes es uno de sus valores clave, construyendo relaciones a largo plazo con empresas de sectores como manufactura, alimentos y productos farmacéuticos.
Valores que guían el camino
La filosofía de Vigu está cimentada en la honestidad, el compromiso y la resiliencia. Raquel Villegas ha sabido transmitir estos valores a su equipo, formando una cultura organizacional basada en la confianza y el respeto.
Nosotras no sólo movemos carga, movemos sueños y responsabilidades de nuestros clientes”, asegura Raquel.
El liderazgo femenino es otro pilar esencial. La empresa destaca porque es gestionada exclusivamente por mujeres, con Raquel, su madre y su hermana al frente. Esta estructura ha permitido crear un ambiente de trabajo inclusivo y solidario, donde la voz de cada persona cuenta.
Clientes que confían en Vigu
El crecimiento de la empresa no sería posible sin la confianza de sus clientes. Desde pequeñas empresas locales hasta compañías de renombre, Vigu ha ganado terreno gracias a su capacidad de adaptación y servicio impecable.
Clientes del sector farmacéutico, por ejemplo, valoran la puntualidad y el cuidado extremo en la manipulación de mercancías, mientras que las empresas de alimentos destacan por la rapidez en la distribución local.
La relación con los clientes va más allá de un contrato. Queremos ser sus aliados logísticos, entender sus necesidades y ofrecer soluciones a medida”, explica Raquel, quien sigue involucrándose personalmente en las negociaciones clave.
Resiliencia en cada curva del camino
El trayecto no ha estado exento de retos. Raquel ha enfrentado desde comentarios machistas hasta situaciones de riesgo en carretera. “Me decían ‘la juniorcita’, y a veces los operadores no querían seguir mis indicaciones sólo por ser mujer”, recuerda. Sin embargo, con paciencia y carácter, fue ganándose el respeto de su equipo y los clientes.
A más de 10 años de su fundación, Transportes Vigu sigue creciendo. Raquel combina su rol como empresaria con su faceta de mamá y cantante, demostrando que es posible equilibrar la vida personal y profesional. La empresa está en proceso de ampliar su flota y fortalecer su presencia en rutas internacionales hacia Estados Unidos, aprovechando la ubicación estratégica de Toluca.
El patio de maniobras y las oficinas están en remodelación para mejorar la operación interna, mientras Raquel y su equipo exploran nuevas tecnologías para optimizar la logística y ofrecer un monitoreo en tiempo real de las unidades.
Más allá del éxito empresarial, Raquel siente que su mayor logro es inspirar a otras mujeres a sumarse a la industria del transporte. Participa activamente en redes de mujeres transportistas y fomenta la sororidad, animando a quienes dudan en dar el primer paso.
“Siempre habrá alguien que te ayude. No tengas miedo de preguntar, de equivocarte o de empezar con lo poco que tengas. Lo importante es no detenerse”, reflexiona.
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