FedEx dio a conocer su nueva aplicación para dispositivos móviles Android y iOS, la cual permitirá:
- Recibir alertas para paquetes seleccionados y conocer el estatus del envío
- Mostrar la ubicación de los Centros de Envíos más cercanos
- Obtener tarifas estimadas y programar recolecciones
- Rastrear los envíos y compartir los detalles con otros usuarios
- Detectar de forma automática el número de envío para no ingresarlo manualmente
- Personalización del perfil del usuario
- Facilidad de llamadas al área de Servicio al Cliente en cada localidad
- Sección de preguntas frecuentes
Actualmente, 8 de cada 10 mexicanos con acceso a internet se conectan a través de un Smartphone, por lo que el uso de dispositivos móviles se convierte en una forma de ofrecer servicio y asistencia para FedEx.