La marca de origen europeo DAF, que es parte de Paccar, premió a los mejores equipos de servicio en Europa, luego de realizar un concurso internacional que destaca el valor de técnicos de taller y asesores de servicio.
De acuerdo con la empresa, este concurso y premiación son muestra de la importancia que DAF concede a la preparación de técnicos de taller y asesores de servicio.
Luego de dos días de competencia, en los que participaron concursantes de 18 países, la empresa con sede en Países Bajos premió al técnico Giacomo Paladino y al asesor de servicio Daniele Cagol. Esto en la ciudad de Trento, Italia.
Twan Winters, Director de posventa de DAF Trucks, recordó que los vehículos de nueva generación de la marca están compuestos por tecnologías modernas para ofrecer la máxima eficiencia, seguridad y comodidad para el conductor, por lo que es necesario que los colaboradores estén preparados.
“Es necesario contar con extensos y profundos conocimientos para realizar el mantenimiento de estos camiones de vanguardia, mientras que los asesores de servicio deben ser capaces de comunicarse eficazmente con los clientes en relación con los servicios prestados”, dijo Winters.
DAF destacó que el asesor de servicio y el técnico trabajan de forma cercana para garantizar el nivel de satisfacción óptimo del cliente, por lo que el objetivo es siempre dar un servicio y una calidad de excelencia.
DAF Trucks es filial de Paccar, compañía que también integra a firmas como Peterbilt y Kenworth, sólo por mencionar algunas.
A finales del año pasado, durante la última Expo Transporte ANPACT 2024, Kenworth anunció que DAF comenzará a comercializarse en México en el transcurso del 2024.
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