Por tercer año consecutivo, Daimler Truck México realizó el “Bootcamp Diagnóstico de Fallas Ágil y Efectivo 2023”, un programa de aprendizaje intensivo dirigido a los técnicos de Freightliner y Mercedes-Benz Autobuses.
En esta ocasión, más de 250 técnicos, pertenecientes a 47 distribuidoras, recibieron capacitación sobre el uso del ITP y el desarrollo de habilidades de diagnóstico, específicamente en el rubro de confiabilidad y precisión.
Durante ocho semanas, los participantes realizaron 11 actividades (siete streamings y cuatro master classes con expertos) basadas en tres ejes: aprender, aplicar y agilidad.
Los técnicos sobresalientes se hicieron acreedores a diferentes premios, dentro del que destaca la participación en “Máster en Diagnóstico 2023”. En esta competencia fortaleció su sentido de pertenencia y reconoció la dedicación y pasión en sus actividades.
Máster en Diagnóstico 2023
La edición 2023 de “Máster en Diagnóstico” consistió en un rally de tres estaciones con diferentes niveles de dificultad. Los dos mejores técnicos, uno en la categoría de camiones y otro en la de autobuses, obtuvieron el galardón “Técnico Máster en Diagnóstico 2023”.
San Caraballo, director de Postventa Daimler Truck México, señaló que, respecto a la primera edición de 2021, el número de técnicos participantes aumentó un 64%.
Esto demuestra el interés y compromiso con la profesionalización como un potencializador para el servicio al cliente”, aseveró.
Además de reconocer a ambos ganadores, directivos de Daimler Truck México y del Comité ejecutivo de ADAVEC premiaron a los 12 técnicos que obtuvieron el mejor desempeño en el Bootcamp.
Daimler Truck México adelantó que continuará dirigiendo esfuerzos hacia la optimización y eficiencia operativa de sus clientes. Lo anterior, mediante la capacitación de técnicos y operadores para extender la vida útil de las unidades. Y así, mantener a México y al mundo en movimiento.
Daimler Truck México Eleva la Experiencia del Cliente con la Copa Garantías