Por su parte, Shin Hoshino, presidente del consejo y director general ejecutivo de Isuzu de México, comentó que la participación de la marca en nuestro país ha dejado de ser un sueño, ya que mundialmente nuestro país está considerado como uno de los más importantes mercados por lo que sus expectativas son muchas.
Señaló que nuestro país tiene mucho futuro por lo que están seguros que las ventas serán positivas. De ahora en adelante, aseguró, se esforzarán más para conseguir que la marca Isuzu se posicione favorablemente en México.
Nuestra misión, indicó, siempre será ofrecer al cliente el mejor producto y para ello estamos fabricando modelos de la más alta calidad, económicos y ecológicos que satisfagan las necesidades del transportista.
Desempeño y calidad
Durante un recorrido por su planta de ensamble, ubicada en la ciudad de Fujisawa, Japón, Isuzu mostró como está logrando enfrentar el reto de crear la mejor tecnología para vehículos comerciales del mundo, al reunir los últimos avances en seguridad, economía y desempeño en el medio ambiente, logrando con ello tener un acelerado crecimiento como una marca global.
Isuzu desarrolla productos cuya base es la sólida convicción en su misión. Los vehículos comerciales y los motores diesel deben alcanzar los estándares universales de desempeño y calidad.
Por ejemplo, el más avanzado desempeño en el medio ambiente trae verdaderos beneficios, una vez que traspasan las fronteras, por esta razón Isuzu ha cambiado su enfoque de desarrollo de productos, de una idea para el mercado nacional hacia una de diseño global.
La reglamentación ambiental en determinados países ya no es el factor fundamental por el cual Isuzu lanza la más avanzada tecnología de motores a diesel alrededor del mundo.
Al mismo tiempo, Isuzu está desarrollando vehículos de uso pesado que están logrando satisfacer las necesidades de los mercados asiáticos, así como la fusión de modelos de uso mediano y pesado como una estrategia global de producción de vehículos como son los de una tonelada.
En el mercado mexicano la confiabilidad del modelo Isuzu ELF ha sido aprobada debido a que el producto ha sido bien aceptado en otros países y ha conservado el puesto número uno de participación de mercado de su clase por muchos años.
Diferentes pruebas fueron hechas dos años antes de la introducción del Isuzu ELF al mercado mexicano, entre las que destacan pruebas de los caminos, presión atmosférica y pruebas de combustible, los resultados obtenidos por ingenieros de Isuzu consideraron que el producto sólo necesitaba de un filtro adicional de combustible (uno más denso) como adaptación única, y que debido a las condiciones de manejo y caminos el modelo de Isuzu ELF con transmisión manual era una mejor opción.
Asimismo en nuestro país están tratando de introducir el concepto total de negocio de camiones Isuzu, lo cual representa un reto porque es un concepto o una manera nueva de comercializar camiones.
La marca japonesa considera que la esencia del concepto total de negocio incluye aspectos como: “Productos Confiables”, “servicio de postventa total”, “sociedad de negocios confiable entre operadores y distribuidores”. Así es como para Isuzu los negocios deben ser en todos los países donde tiene presencia, indistintamente de las diferencias culturales o del mercado.
Más informacción en Alianza Flotillera 96 mayo de 2006