Veracruz, Ver.- De la mano de Daimler Truck México y Daimler Buses México, el distribuidor Gruver Camiones celebró la inauguración de la primera agencia especializada en productos FL360 y LO916.
Jorge Vargas, Director de Desarrollo de Mercado y Portafolio de Productos de Daimler Truck México, aseguró que este modelo de negocio marcará un antes y un después con clientes y distribuidores en el mercado mexicano.
Como bien sabemos el mercado de unidades 360 ha marcado un potencial significativo en México, por eso hemos identificado una oportunidad clave: ofrecer a los clientes una experiencia especializada y única en la venta y servicio de estos modelos”.
Afirmó que este nuevo enfoque tiene el objetivo de impulsar el mercado, brindando un servicio totalmente dedicado a la familia 360 y Mercedes-Benz Autobuses, al tiempo que abundó en que uno de sus valores agregados es el servicio con personal especializado que conoce a fondo cada uno de los productos.
Carlos García Amandi, Vicepresidente de Daimler Truck Financial Services México, expresó que esta inauguración marca un parteaguas en el desarrollo de distribuidores.
Como financiera, esperamos poderlos seguir acompañando, no sólo a ustedes sino a cada uno de los clientes. Hemos invertido en desarrollo de nuestras tecnologías y nuevos procesos, por eso nos queremos asegurar de que sea más fácil a los clientes”.
Fernando Lascurain, Director General de la Asociación de Distribuidores de Daimler Vehículos Comerciales (ADAVEC), reconoció la inversión realizada por la familia Gómez Barquín. “Aún en estos momentos no han dejado de creer en México, y reconocemos a los que arriesgan para que sus inversiones estén aquí al servicio de sus clientes.
Durante su intervención, Lascurarin entregó una escultura del “Árbol de la vida” a Gruver Camiones, al tiempo que les deseó el mayor de los éxitos con esta nueva etapa.
Expansión 2025
En entrevista con Alianza Flotillera, Jorge Vargas, Director de Desarrollo de Mercado y Portafolio de Producto, explicó que en su caso, Gruver Veracruz comercializará las unidades FL360 y LO916, no obstante, en una segunda etapa, los distribuidores especializados que se sumen a este concepto de negocio identificarán los modelos de venta de acuerdo a las necesidades de mercado.
Será un enfoque especializado en 360 y adicionalmente podemos complementar con el LO916. El concepto 360 tiene su origen en estos modelos”.
Alejandro Gómez, agradeció el apoyo de la planta para inaugurar esta primera agencia 360, con la cual, suman 12 puntos en total de Grupo Gruver, entre agencias, refaccionarias y talleres.
Por el mercado que vemos en este segmento, representa la posibilidad de colocar una cantidad importante de unidades. Hay un nicho de mercado que busca especializarse en última milla y autobuses urbanos y la idea es atenderlos de forma prioritaria, no sólo en la venta, sino en la postventa”.
Trajes a la medida
Carlos García Amandi, Vicepresidente de Daimler Truck Financial, explicó que esta inauguración requirió analizar el tipo de cliente que adquiere estas unidades, pues así como existe una agencia para vender estas unidades se desarrolló un enfoque especial en este producto, “lo que hemos hecho es actualizar los productos para hacerlo más atractivo”.
En este contexto, dijo, se diseñó un proceso que requiere menos documentación, y planes especiales con un menor enganche o con una tasa más baja, además de hacer campañas para promover planes y que puedan adquirir estos productos.
Para el hombre-camión tenemos planes muy bien armados para que tengan una respuesta más rápida y cuándo se trata de una flota hacemos trajes a la medida. Estos productos que estamos viendo en este nuevo punto de venta la estrategia va muy enfocada en el hombre-camión”.
Nueva agencia 360 Gruver Veracruz
- 4 bahías de servicio.
- Espacio para unidades terminadas.
- Almacén de servicio.
- Sala de exhibición.
- Sala de juntas.
- Sala de capacitación.
- Área para operadores.
- Mil metros cuadrados.
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