La compañía de logística y paquetería, DHL dio a conocer “Logistics Without Borders” (Logística sin fronteras), una solución de cadena de suministro de punta a punta que conecta a los proveedores, transportistas y usuarios finales en ambos lados de la frontera. La solución aprovecha la experiencia de las divisiones Global Forwarding (Envíos globales) y Supply Chain (Cadena de suministro) de DHL, al darles a las empresas que realizan envíos a través de la frontera entre Estados Unidos y México acceso centralizado a las herramientas y los servicios necesarios para simplificar el proceso y garantizar que los envíos lleguen a su destino en forma segura y puntual.
“Logistics Without Borders” ofrece capacidades globales en ambos lados de la frontera y abarca una amplia gama de servicios en el área de transporte, aduana e intermediación estadounidense y mexicana, almacenamiento consolidado, gestión de transporte y transbordo, y gestión de sistemas y documentos. Los servicios ampliados dentro del país, como servicios en planta, inventario controlado por los proveedores, y análisis y diseño de la cadena de suministro.
“Analizamos los puntos álgidos que las compañías experimentan al cruzar la frontera y sistemáticamente resolvimos cada uno de ellos”, explicó Luis A. Coppel, vicepresidente regional de la frontera sur e intermediario aduanero con licencia para DHL Global Forwarding. “Por ejemplo, muchos de nuestros clientes tienen dificultades para recibir información exacta y oportuna sobre los movimientos de sus materias primas y productos terminados. Creamos una sólida solución informática basada en la web, en tiempo real, personalizada según las necesidades de nuestros clientes en la frontera Estados Unidos-México. El sistema incluye módulos para transbordo, almacenamiento, inventario controlado por proveedores (VMI, por sus siglas en inglés), distribución e intermediación aduanera mexicana, todo con capacidades de elaboración de informes y visibilidad que son líderes en la industria”.
La solución también aborda la fragmentación de la cadena de suministro que puede producirse en la frontera cuando se realizan transferencias a múltiples proveedores sin tener una supervisión general del proceso. La red de servicios de almacenamiento, sistemas de información, transporte e intermediación aduanera de “Logistics Without Borders” cuenta con el respaldo de una plataforma de tecnología de la información integrada que ofrece una única cadena de custodia y brinda una visibilidad completa (con servicio bilingüe) de cada elemento de la cadena de suministro. Esto permite una mayor confiabilidad de los envíos, garantiza la seguridad de los productos, la entrega puntual, menos existencias de seguridad, un menor inventario y mejor soporte para los procesos justo a tiempo y de fabricación optimizada.
La red “Logistics Without Borders” también incluye centros de competencia exclusivos atendidos por expertos en aduana y cadena de suministro de DHL.
“Logistics Without Borders reestructura el manejo de la logística a través de la frontera mediante servicios personalizados e impulsados por procesos que son respaldados por sistemas de tecnología de punta”, agregó Gary Allen, vicepresidente de desarrollo de productos e innovación para la división Cadena de Suministro de DHL en América, que incluye Exel en los Estados Unidos y Canadá. “La clave para que esta solución funcione, no obstante, es la experiencia que aporta nuestra compañía. A diferencia de la mayoría de los intermediarios en la frontera, tenemos la experiencia necesaria para abordar los problemas específicos de la industria. Y tenemos un historial excepcional de cruces sin errores”.
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