En su última reunión del año, Mercedes-Benz Autobuses dio a conocer sus logros al cierre de 2024, mismos que colocaron a la compañía en el liderazgo del mercado por 27 años consecutivos.
Raúl González, Director de Ventas, Postventa y Mercadotecnia, explicó que hasta el pasado mes de noviembre, la industria alcanzó alrededor de ocho mil unidades comercializadas, con el pronóstico de cerrar en 10 mil unidades, el mejor año de la industria en los últimos 14 años. De esta cifra, la marca vendió tres mil 771, lo que presentó 44.8% de participación de mercado y la expectativa, dijo, es cerrar el presente año con cuatro mil 100 unidades, refrendando su liderazgo en la industria.
“En postventa tuvimos un crecimiento de 27% en mano de obra, 10% de crecimiento en la facturación de refacciones y 25% más en contratos de mantenimiento, por lo que reconocemos la confianza que están depositando las empresas transportistas en nuestra marca”, explicó.
Raúl González, Director de Ventas, Postventa y Mercadotecnia.
Precisó que del total de la venta de partes, 47% son Mercedes-Benz, lo que representa una estrategia sólida para el negocio de postventa.
Añadió que los sistemas digitales, capaces de diagnosticar vehículos, también representaron un aumento en el sistema On-line Assistance Mercedes-Benz (OLA MB), programa que permitió fortalecer la relación con los clientes y acercarlos al centro de monitoreo y talleres móviles.
Raúl González también resaltó la evolución que han tenido los negocios al pasar de persona-autobús a ruta-empresa, ya que confían cada vez más en la marca para realizar sus servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a través de la red de distribuidores Mercedes-Benz.
Hacia un mejor futuro iMBAtible
Alexandre Nogueira, CEO de Mercedes-Benz Autobuses, hizo hincapié en el trabajo que realiza la compañía en aspectos de sustentabilidad, diversidad e inclusión. Recordó que diariamente la firma mueve a 40 millones de personas en autobuses Mercedes-Benz.
“Tenemos un propósito: poner el mundo en movimiento y poder dar transporte y movilidad a todas las personas, a todas las familias, los estudiantes, médicos y todos los que necesitan de un autobús y un transporte eficiente y seguro para moverse”, reiteró.
Alexandre Nogueira, CEO de Mercedes-Benz Autobuses.
Finalmente, Carlos García Amandi, Vicepresidente de Daimler Truck Financial Services, señaló que 2024 también significó un año récord para la financiera, al colocar más de dos mil 300 unidades nuevas, lo que significó un 55% más que lo alcanzado en 2023.
Lo anterior, dijo, significa que tres de cada cinco unidades son financiadas a través de la compañía, y una cartera de mil millones de pesos en autobuses financiados.
“Esto ha sido posible solamente gracias al trabajo en conjunto que hemos podido realizar con el equipo de Alexandre Nogueira y de Raúl González. Somos una de las instituciones financieras que financia más autobuses en este país”, reiteró.
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