Natura, multinacional latinoamericana de higiene personal, perfumería y cosméticos, inaugura la segunda línea de picking en el almacén donde se surten todos los productos de la marca hacia las diferentes ciudades del país, gracias al crecimiento que la marca ha experimentado en México en los últimos cinco años.
“En 2009, colocamos un total de 300 mil pedidos a través de nuestras consultoras, mientras que en 2013 llegamos a 950 mil, lo que representa un crecimiento superior al 200 por ciento. Al cierre del tercer trimestre de 2014, hemos entregado 850 mil, por lo que este año esperamos superar el millón de pedidos, con un promedio de 100 mil al mes”, comenta Marco Casiano, Gerente de Ciclo de Pedido en Natura México.
“La apertura de una segunda línea de picking nos permite responder con rapidez ante el crecimiento que la compañía experimenta en México y, al mismo tiempo, mantener el nivel de servicio para nuestras consultoras, quienes reciben nuestros productos en un promedio de 2.8 días, es decir, menos de 72 horas desde que la consultora coloca el pedido”, agrega Marco Casiano.
Las líneas operan por medio de un proceso semiautomático con tecnología “pick to light”, lo que significa que cada vez que una caja entra, en el anaquel en el que se encuentra el producto solicitado se enciende una luz con la cantidad indicada en el pedido, el operador toma las piezas necesarias y confirma al sistema que esa fase ha sido concluida. Para asegurar que el pedido está completo, hay cinco zonas de pesaje con balanzas dinámicas que verifican la correspondencia entre peso y productos contenidos, una vez terminado, pasa al área de sellado para después ser distribuido a cada una de las Consultoras Natura.
En la actualidad, se trabaja en las dos líneas de picking dedicadas de Natura para surtir más de 2 millones de productos al mes y hacerlos llegar a las manos de los consumidores.
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