Con la finalidad de digitalizar sus procesos y mejorar la seguridad y la capacitación de sus conductores, la firma especializada en operaciones conectadas en la nube Samsara anunció una alianza estratégica con la empresa mexicana de logística Paquetexpress.
Mediante esta relación comercial, Samsara proveerá simuladores y capacitación personalizada, para promover las mejores prácticas de sus conductores, gracias a esta solución se logra una operación más segura de sus conductores y clientes.
Desde el inicio de esta alianza, Samsara ha ayudado a Paquetexpress a reducir 50% los siniestros diarios ocurridos con responsabilidad, además de disminuir 20% en la severidad de los accidentes.
De esta manera, tener acceso a indicadores de desempeño en seguridad de los conductores, ha ayudado a Paquetexpress a compartir las mejores prácticas internamente para mejorar la seguridad de diferentes equipos.
Seguridad vial
De acuerdo con Samsara, la tecnología que ofrece la compañía ha desempeñado un papel fundamental en materia de seguridad vial, ya que proporciona a los conductores datos en tiempo real sobre su desempeño, cualidad que permite monitorear los puntos básicos de seguridad y mejorar hábitos de manejo.
Además, las cámaras de Samsara han sido desarrolladas para ayudar a los operadores en caso de accidente o percance, proporcionando pruebas contundentes que pueden exonerarse en casos en los que no tienen la responsabilidad.
Como parte de esta función, cada operador tiene acceso a su propio informe de desempeño, y mediante un sistema de comunicación (Círculo de Seguridad) diario con su equipo, integrando a varias áreas de la empresa se informa sobre los objetivos conseguidos cada semana.
Capacitación de alto nivel
Para mejorar los resultados a través de una capacitación eficaz, Samsara ha demostrado la efectividad de su tecnología con la ayuda de simuladores y datos en tiempo real, de tal manera que, los operadores reciben instrucciones, recomendaciones y correcciones personalizadas que los ayudan a mejorar sus habilidades y a sentirse valorados y atendidos.
“Puedo decir con confianza que Samsara se ha convertido en el ángel guardián de nuestros operadores. Hacemos hincapié en la importancia de garantizar que cada uno de ellos regrese sano y salvo al final del día y Samsara nos ayuda a lograrlo. Entregar los paquetes a tiempo es fundamental, pero es igualmente importante priorizar la seguridad y el bienestar de nuestro equipo”, destacó Carlos García, director divisional comercial de Paquetexpress.
Por su parte, Julia Monroy, gerente regional de ventas de Samsara, precisó que usar la información tanto en tiempo real como para la formación posterior, lo cual habla del gran compromiso que tiene Paquetexpress hacia sus colaboradores y clientes”.
“Es inspirador ver a líderes como Paquetexpress apalancarse de la tecnología para revolucionar sus operaciones y tener un impacto positivo tanto en los clientes como en los colaboradores”, dijo.
Cabe mencionar que Paquetexpress es una de las principales empresas de logística, paquetería y mensajería con más de tres mil 200 vehículos.
Actualmente, Samsara opera en América del Norte y Europa y atiende a decenas de miles de clientes en una amplia gama de industrias que incluyen transporte, comercio mayorista y minorista, construcción, servicios de campo, logística, servicios públicos y energía, gobierno, atención médica y educación, manufactura y alimentos y bebidas.