Volkswagen Camiones y Autobuses continúa en operaciones y garantiza atención a todos sus clientes en América Latina ante la contingencia desatada por el COVID-19.
Es por ello que señala que hay existencias de refacciones y soporte técnico por lo que recomienda entrar a los diferentes sitios web de la marca, dependiendo del país, para localizar a distribuidores e importadores autorizados que puedan dar atención a camioneros y empresas para mantener la normalidad en el autotransporte.
El cuerpo técnico de la ensambladora, formado por consultores especializados en las áreas de Asistencia Técnica, Regional y Ventas, señala estar preparado para atender rápidamente las solicitudes de la red y de sus clientes
“El momento requiere medidas especiales para enfrentar los desafíos de esta pandemia. Estamos atentos a la salud de nuestros colaboradores, distribuidores y también de los clientes, al tiempo que garantizamos el soporte necesario para que sigan funcionando, manteniendo a todas las familias abastecidas con lo que necesiten”, dice Roberto Cortés, presidente y CEO de Volkswagen Camiones y Autobuses.
En el caso de México, la firma da los siguientes contactos: son 800 0620 0030 para clientes MAN o 800 89 01 800 para soporte de vehículos VW.
Para Brasil: ChameVolks (número gratuito 0800 019 3333), MAN Service (0800 712 3333) y el centro de relaciones a través de WhatsApp (+55 11 9-7311-8445). Argentina: 0800 888 8922 o 0800 666 8922