Daimler Truck México arrancó de manera oficial una nueva estructura organizacional de las áreas comerciales, una evolución estratégica que responde al compromiso de la compañía para mantenerse a la vanguardia.
La empresa señaló que esta reconfiguración no sólo es un cambio funcional, sino el inicio de una nueva era para optimizar la colaboración interna t fortalecer su propuesta de valor con clientes y socios de negocios.
En este sentido, Daimler Truck tiene tres direcciones estratégicas, mismas que fungen como la columna vertebral de la operación, encabezadas por:
- Dirección de Customer Care – Liderada por Claudio de la Peña: Esta unidad centraliza todos los puntos de contacto con el mercado, integrando las áreas de Venta de Unidades, Refacciones y Servicio. El objetivo primordial es garantizar una experiencia de cliente excepcional, humana y cercana, asegurando que cada necesidad operativa sea atendida con soluciones integrales de alto rendimiento.
- Dirección de Customer Solutions – Liderada por Perla Verdi: Enfocada en la optimización de procesos, sistemas y dinámicas internas. Esta dirección tiene la misión de aportar claridad, orden y velocidad a la ejecución diaria, lo que se traducirá directamente en una mayor rentabilidad y fluidez operativa para la compañía y su red de distribución.
- Dirección de Estrategia y Transformación Tecnológica – Liderada por Jorge Vargas: Actuará como la brújula de la organización, encargada de alinear las prioridades actuales con la visión a largo plazo. Su labor será impulsar iniciativas estratégicas que mantengan a Daimler Truck México como la opción número uno del sector, construyendo el futuro de la movilidad sustentable y eficiente en el país.
Marcela Barreiro, Presidente y CEO de Daimler Truck México, dijo que este paso marcará un antes y un después en la historia de la compañía, puesto que la nueva estructura permitirá tomar decisiones con mayor agilidad y colaborar desde la confianza para fortalecer el negocio.
Contamos con el compromiso y la pasión de nuestro equipo para hacer de esta evolución un éxito compartido que beneficie directamente a nuestros clientes”, dijo Barreiro.
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