De la mano de Daimler Truck México, Distribuidora Freightliner del Norte (Difrenosa), reiteró los valores de soporte al cliente y productos de la más alta calidad para las flotas mexicanas, durante la muestra Expo Transporte ANPACT 2022.
Como ejemplo de su fortaleza, entregó de manera simbólica dos unidades Freightliner Cascadia a Transportes Laurita (TLASA), las cuales forman parte de un pedido total de 50 vehículos.
Al respecto, Rodolfo Hernández, Director General de Transportes Laurita, reconoció el soporte recibido por parte de la firma, al lograr superar sus expectativas.
“En 2013, el señor Jaime Tamez confió en mí y a su vez me brindó un buen servicio y precio. Nos entendimos en cuanto a configuraciones, le compré dos unidades en ese entonces y, desde 2020, cambiamos a Freightliner”, destacó.
Este acompañamiento y atención al clientes es uno de los factores que distingue a Difrenosa, desde su origen, motivo por el cual trabaja para fortalecer el área de postventa y afianzar las relaciones de largo plazo.
Esto de la mano de productos que maximizan los costos operativos y rentabilidad de las flotas mexicanas.
Mancuerna de expertos
Durante su tradicional coctel con clientes y amigos, Jaime Tamez, Director General de Difrenosa, agradeció el apoyo invaluable de todas las personas que colaboran y han colaborado en el crecimiento de la compañía durante la última década.
“En Difrenosa estamos comprometidos con la atención al cliente, y lo hacemos de manera muy cercana, esta es una relación a largo plazo. Para ello hemos desarrollado el Mobil InHouse Service, que consta de un inventario dedicado al cliente con personal altamente capacitado para atender las necesidades específicas de cada uno a fin de dar mantenimiento y reparación a los vehículos y mantenerlos en el camino”, resaltó Jaime Tamez.
Dijo que uno de los proyectos más importantes para el próximo año es abrir dos tiendas Alliance Parts.
El ejecutivo también agradeció a Marcela Barreiro, Presidente y CEO de Daimler Truck México; David Velazquez, Presidente y CEO de Daimler Financial Services México; Claudio de la Peña, Director de Ventas; Jorge Vargas, Director de Desarrollo de Mercado y Portafolio de Productos y, San Caraballo, Director de Postventa de la compañía, por el soporte que permite a Difrenosa mantenerse en la preferencia de los clientes.
