FAW Trucks by Toyota Tsusho anunció que comenzará sus operaciones en México. La firma plantea una estrategia enfocada no solo en vender camiones, sino en construir una relación de largo plazo con los clientes y garantizar que sus negocios no se detengan.
Durante el evento de lanzamiento, Susumu Ito, CEO de Toyota Tsusho Vehículos Comerciales de México, destacó que nuestra nación ocupa un lugar estratégico para la compañía por el peso que tiene en la industria, la logística y el movimiento de mercancías. Señaló que la alianza combina la innovación china, la disciplina japonesa y la pasión mexicana para ofrecer soluciones más completas al transporte nacional.
Queremos brindar mucho más que un producto. Nuestra misión es mantener en movimiento el negocio de nuestros clientes”, afirmó.
Ito explicó que FAW Trucks by Toyota Tsusho no llega solo a colocar una marca en el mercado, sino a construir una visión de largo plazo con una red de soporte integral. En este sentido, el verdadero valor está en acompañar al cliente en todo el ciclo de vida de la unidad, con respaldo técnico, servicio y disponibilidad de refacciones.
Susumu Ito, CEO de Toyota Tsusho Vehículos Comerciales de MéxicoLa relación entre la armadora china y la empresa japonesa comenzó en 1998. No obstante, a partir de 2023 comenzaron a comercializar sus productos en Arabia Saudita. Ahora, en pleno año mundialista, México se convierte en el segundo mercado donde ofrecerán sus vehículos.
Por su parte, Shinichiro Otsuka, Director de Operaciones de la División de Movilidad de Toyota Tsusho Corporation, recordó que la empresa ya cuenta con 30 años de servicio en la república mexicana.
Aliado estratégico
Durante su participación, Abelardo Ruiz, Director de Ventas y Marketing en Toyota Tsusho Vehículos Comerciales de México, resaltó que el autotransporte de carga mueve más del 80% de las mercancías en el territorio y por eso necesita empresas que entiendan la presión diaria del sector.
Ruiz dijo que el cliente mexicano cambió y hoy exige más tecnología, más eficiencia y más soporte operativo. También subrayó que la marca pretende atender esas necesidades con una oferta de productos pensada para distintos usos en el autotransporte.
Entre los modelos presentados se destacó al FAW Eagle, tractocamión orientado a ofrecer seguridad y alto desempeño en rutas pesadas; el J6P, el modelo de FAW más vendido en China y probado en condiciones exigentes; el J6L, diseñado para más de 100 aplicaciones diferentes; y el Tiger, pensado para última milla y operaciones urbanas.
El directivo señaló que México es un mercado fuerte, competitivo y resiliente, con amplio potencial de crecimiento. Además, destacó la unión de las culturas china, japonesa y mexicana en favor del sector.
Por eso hoy no venimos solamente a inaugurar una nueva operación. Venimos a construir un futuro de relaciones a largo plazo, confianza y crecer juntos con nuestros socios comerciales”, expresó Abelardo Ruiz.
Abelardo Ruiz, Director de Ventas y Marketing en Toyota Tsusho Vehículos Comerciales de MéxicoLa importancia de la postventa
Por su parte, Carlos Curiel, Director de Postventa en Toyota Tsusho Vehículos Comerciales de México, indicó que el objetivo de la marca es que sus consumidores nunca detengan su operación.
Curiel declaró que FAW Trucks by Toyota Tsusho esta construyendo una red enfocada en disponibilidad, rapidez y confiabilidad. Asimismo, resaltó la importancia de la disponibilidad de refacciones, procesos sólidos y atención cercana.
La marca también señaló que la industria suele apreciar mucho un camión nuevo, hasta que se prende la primera luz amarilla en el tablero. Ahí, afirmaron, empieza la verdadera relación con la marca y el cliente. Ante esto, Carlos Curiel informó que estarán preparados con talleres, técnicos certificados, piezas, respuesta rápida y, sobre todo, actitud de servicio.
La firma aseguró que pondrá a disposición del mercado toda su innovación, tecnología y fortaleza.
Cuando un camión se detiene, no solo se paraliza una unidad, se retrasa una entrega, se afecta una ruta, se mueve un indicador financiero e, incluso, puede cambia el humor de toda una operación”, dijo el Director de Postventa.
Carlos Curiel, Director de Postventa en Toyota Tsusho Vehículos Comerciales MéxicoConfianza total
Como parte del evento, FAW Trucks by Toyota Tsusho entregó un reconocimiento especial a Cummins, proveedor clave para el arranque de la operación. La empresa resaltó que su colaboración ha sido fundamental para preparar la red de servicio, refacciones y certificación desde el inicio del proyecto.
La marca del motor rojo afirmó que el soporte posventa no es opcional, sino un pilar para sostener la confianza del cliente y la reputación de la marca.
Al cierre del evento, la firma reveló que la empresa Catsa decidió realizar una compra, lo que confirmó su solidez en el mercado nacional y la confianza que esta generando entre los transportistas mexicanos.
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