Durante su participación en la Convención Nacional CANACAR 2026, Motive presentó su plataforma para la gestión de operaciones físicas impulsada por inteligencia artificial, con productos y herramientas enfocados en la seguridad vial, la seguridad patrimonial y la eficiencia operativa. Estos desafíos son especialmente urgentes en México, donde se roba un vehículo de transporte cada 38 minutos, el 81% de los incidentes de robo de carga involucra violencia y un déficit estructural de hasta 100,000 operadores mantiene miles de camiones fuera de circulación.
Omar Camacho, Director General de Motive México, destacó que la inteligencia artificial y el análisis de datos son aliados estratégicos para abordar los principales desafíos de la industria del transporte, desde la prevención de accidentes hasta la identificación de situaciones de riesgo en las rutas.
Camacho señaló que la compañía ha fortalecido su plataforma impulsada por IA con soluciones como IA Dashcam Plus, capaz de ejecutar más de 30 modelos de inteligencia artificial simultáneamente para identificar y atender más de 20 conductas relacionadas con la conducción, entre ellas la fatiga, el uso del teléfono celular, las distracciones y el exceso de velocidad. Por su parte, IA Coach genera videos de capacitación personalizados a gran escala, en español y con avatares personalizables, para que la retroalimentación ocurra en el momento, en lugar de semanas después de un incidente.
Estas capacidades se complementan con herramientas de seguridad diseñadas para identificar zonas de alto riesgo, detectar actividades sospechosas y facilitar respuestas oportunas. Su portafolio también incluye cámaras con inteligencia artificial y comunicación bidireccional, dispositivos de rastreo de activos, inmovilizadores de motor y sensores de temperatura y apertura de puertas para proteger mercancías de la cadena de frío. Estas soluciones están diseñadas para atender las diversas necesidades de las organizaciones con operaciones físicas, incluidas las empresas de transporte.
“En última instancia, toda la información que se genera debe transformarse en conocimiento, y ese conocimiento debe ser prescriptivo para ayudar a desarrollar soluciones. En este sentido, la integración de la inteligencia artificial ha tenido un impacto enorme en nuestros productos”, afirmó.
Omar Camacho, Director General de Motive México.Soluciones personalizadas para los desafíos empresariales de México
CANACAR representa una oportunidad para que Motive escuche directamente a los administradores de flotas que enfrentan diariamente los desafíos del transporte en México y adapte su tecnología a sus necesidades prioritarias, explicó Camacho. Durante el evento, Omar Camacho señaló que Motive interactuó con empresas transportistas para identificar sus desafíos de negocio y determinar cómo sus soluciones podían contribuir a resolverlos.
Por ejemplo, la información sobre el desempeño de los operadores puede utilizarse para desarrollar indicadores de eficiencia, establecer programas de reconocimiento e incentivos y fortalecer la relación entre las empresas y sus conductores. Esto es especialmente importante en México, donde la retención de operadores representa un desafío operativo prioritario ante el déficit existente.
En el marco de CANACAR, Motive lanzó recientemente Motive Mantenimiento en México, un nuevo módulo que integra el estado de los activos, las órdenes de trabajo, el inventario y el costo total de propiedad en un mismo Motive Dashboard. El módulo está diseñado para flotas del segmento medio que no cuentan con un equipo de IT dedicado a integrar diferentes sistemas. Con Motive Mantenimiento, un código de falla detectado en carretera se convierte en una orden de trabajo priorizada, sin necesidad de que alguien tenga que levantar el teléfono.
El acompañamiento posterior a la implementación es otro componente fundamental de la propuesta de valor de Motive. El directivo explicó que la compañía cuenta con representantes de Customer Success que supervisan la adopción y el uso de la plataforma, identifican funcionalidades que podrían aprovecharse mejor y realizan evaluaciones mensuales o trimestrales de los resultados obtenidos.
Desde la apertura de su oficina en Ciudad de México en 2024, Motive ha ampliado su equipo local a más de 120 personas, dedicadas a atender directamente a las empresas mexicanas. La reciente obtención de 1,300 millones de dólares en financiamiento para impulsar su crecimiento, proveniente de General Catalyst, profundizará esta inversión y acelerará tanto el desarrollo de la plataforma de inteligencia artificial como el soporte local del que dependen sus clientes en México.
Omar Camacho invitó a las empresas transportistas a adoptar un enfoque integral para evaluar sus necesidades antes de seleccionar una solución tecnológica. En lugar de buscar únicamente un dispositivo con características específicas, destacó la importancia de identificar los desafíos que afectan a cada organización y establecer objetivos concretos para medir los resultados de la implementación.
Asimismo, señaló que el objetivo de Motive es trasladar la carga operativa de las personas sobrecargadas de trabajo a la tecnología, para que las flotas mexicanas dejen de reaccionar ante las crisis y comiencen a prevenirlas.
“Las empresas necesitan analizar de manera clara y honesta los desafíos que realmente enfrentan. La tecnología es la principal herramienta disponible para abordar estos retos”, señaló.
También enfatizó que Motive tiene una visión de largo plazo en México: trabajar junto con los operadores de flotas para invertir en el mercado y ayudar a que la industria sea más segura, esté mejor protegida y opere con mayor eficiencia.
A través de este enfoque, Motive busca posicionar su plataforma como una herramienta para transformar los datos operativos en información útil para la toma de decisiones, mejorar la seguridad y contribuir a la rentabilidad de las empresas de transporte.