Un estudio de accesibilidad en las 16 líneas de sistemas BRT en toda la República, realizado por El Poder del Consumidor, reveló que ninguna línea cumple al 100 por ciento con la accesibilidad para personas con movilidad limitada, únicamente cinco de ellas presentaron una calificación aprobatoria, siendo la Línea 5 del Metrobús la que mayor puntuación obtuvo con el 83.3 por ciento.
A esa lista, se sumó Ecovía de Monterrey, con el 78.9%, y la Línea 3 del Metrobús, con el 73.9 por ciento.
En último peldaño, figuró el Vivebús de Ciudad Juárez, con el 41.3%.
Entre los elementos que se tomaron en cuenta estuvieron las señalizaciones táctiles (a nivel inmediato y en el piso) y sonoras (en los semáforos, andenes y camiones); botones de ayuda, rampas en los andenes y puentes peatonales, capacitación de los operadores, pasos para peatones, iluminación y condiciones de banquetas cercanas a los andenes, entre otros.
Para mejor los sistemas, El Poder del Consumidor propuso intervenciones y mejoras en las siguientes dimensiones:
– En el interior de las estaciones
– Con el entorno urbano
– Con la operatividad del servicio
– En el interior de las unidades
– En los paraderos o centros de transferencia modal
También, hizo un llamado a las autoridades responsables de estos sistemas de transporte para que se atiendan las irregularidades detectadas a la brevedad.
Calificaciones por sistema
| Ciudad | Porcentaje de accesibilidad | ||
| 1 | Metrobús Línea 5 | Ciudad de México | 83.3% |
| 2 | Ecovía | Monterrey | 78.9% |
| 3 | Metrobús Línea 3 | Ciudad de México | 73.9% |
| 4 | Metrobús Línea 2 | Ciudad de México | 73.7% |
| 5 | Metrobús Línea 1 | Ciudad de México | 61% |
| 6 | Vivebús Chihuahua | Chihuahua | 58.4% |
| 7 | Ruta 2 | Puebla | 57.1% |
| 8 | Metrobús Línea 4 | Ciudad de México | 54.8% |
| 9 | Optibús | León | 54.5% |
| 10 | Ruta 1 | Puebla | 54.4% |
| 11 | Tuzobús | Pachuca | 53.5% |
| 12 | Macrobús | Guadalajara | 49.2% |
| 13 | Mexibús Línea 1 | Estado de México | 48.7% |
| 14 | Mexibús Línea 3 | Estado de México | 47.6% |
| 15 | Mexibús Línea 2 | Estado de México | 46.7% |
| 16 | Vivebús Ciudad Juárez | Ciudad Juárez | 41.3% |