Elegir un vehículo de trabajo va más allá de evaluar sólo su capacidad de carga o precio de adquisición, pues la disponibilidad de unidades, los costos de mantenimiento, el acceso a refacciones y el respaldo postventa son factores que inciden directamente en la rentabilidad del negocio.
Bajo esta perspectiva, Stellantis México se afianza como un aliado estratégico de los transportistas mexicanos, mediante una oferta que integra vehículos innovadores, flexibles y duraderos, así como una atención especializada para cada tipo de flotilla.
Con más de 85 años de historia en México, la compañía cuenta con una sólida estructura que respalda sus operaciones comerciales y de manufactura en el país, la cual suma más de 21 mil colaboradores y ocho plantas de producción, además de una robusta red de servicio que permite atender las necesidades de distintos perfiles de clientes.
Flexibilidad para el trabajo exigente
A través de Ram, Stellantis ofrece pickups para diferentes necesidades de carga y de trabajo, desde operaciones ligeras hasta aplicaciones que requieren mayor capacidad. Entre los modelos preferidos por los flotilleros nacionales se encuentran la Ram 700, dirigida a emprendedores y negocios que necesitan una solución compacta para transportar mercancías, herramientas o equipos; y la Ram 1200, vehículo que se ha consolidado como uno de los productos de mayor volumen de la marca en México.
Stellantis cuenta con la familia de chasis más completo con: Ram 4000, una pickup con capacidad de carga de cuatro toneladas, cuya configuración busca combinar fortaleza para el trabajo rudo con dimensiones que faciliten la circulación en entornos urbanos.
Asimismo, la Ram 5500 cuenta con una capacidad superior a las cinco toneladas y opciones de motorización a diésel y gasolina. Estas alternativas amplían el rango de aplicaciones de la marca para empresas que requieren transportar materiales, equipos o mercancías pesadas sin recurrir necesariamente a unidades de mayor tamaño.
Versatilidad para el reparto urbano
En el segmento de vehículos comerciales ligeros, Peugeot cuenta con una versátil gama de vanes, diseñadas para atender operaciones de reparto, distribución urbana, servicios especializados y de última milla.
La flexibilidad de modelos como Partner, Partner Rapid, Expert y Manager permite adaptar las unidades a distintos requerimientos empresariales, desde el traslado de productos hasta aplicaciones que necesitan carrocerías o equipamientos específicos.
De acuerdo con Jesús Rodríguez Paredes, Vicepresidente Comercial de Stellantis México, la marca puede adaptar sus soluciones para responder a necesidades particulares de los clientes. Por ejemplo, recientemente una Peugeot Manager fue convertida en ambulancia a partir de un requerimiento específico, lo que ilustra las posibilidades de configuración de sus vehículos.
Todo para la gestión eficiente
Cabe destacar que Stellantis busca atender constantemente las necesidades de las flotillas mediante esquemas comerciales y de postventa que abordan el ciclo total de vida de la unidad. En ese sentido, la compañía ofrece alternativas de financiamiento, ampliación de garantías y programas de mantenimiento que pueden contratarse con anticipación.
Rodríguez Paredes explica que el objetivo es que las empresas no evalúen únicamente el desembolso inicial, sino también el costo de mantener sus unidades en operación y el valor que puedan conservar en el momento de renovarlas. Esta visión resulta relevante para transportistas de distintos tamaños, desde pequeños negocios con cuatro o cinco vehículos hasta compañías con flotas más amplias.
Mopar Fleet Services, programa especializado en gestión y mantenimiento de flotillas de Stellantis, es uno de los elementos protagonistas en esta estrategia. La solución integra atención postventa, seguimiento de servicios y reparaciones, facturación centralizada, cobertura nacional con precios estandarizados y personal técnico capacitado en vehículos del grupo, entre otros beneficios.
Además, cuenta con un centro de atención telefónica exclusivo para clientes de flotilla y garantiza el uso de refacciones originales Mopar bajo condiciones preferenciales. Estas herramientas buscan simplificar la administración del mantenimiento y ofrecer mayor visibilidad sobre los procesos de atención.
Asimismo, en determinados esquemas de Mopar Fleet Services, los clientes pueden llevar sus vehículos a talleres participantes sin realizar el pago directamente en cada visita, pues los servicios se encuentran previamente negociados y cubiertos conforme a las condiciones contratadas. Este modelo facilita la coordinación entre el cliente y la red de distribuidores, al tiempo que busca agilizar la atención y disminuir las interrupciones en la actividad de las flotillas.
Con enfoque en el cliente
El respaldo de Mopar se extiende al suministro de refacciones y accesorios originales para los vehículos comerciales. En Toluca, Estado de México, Stellantis opera un centro de distribución de partes de más de 50 mil metros cuadrados, desde el cual gestiona el abastecimiento para sus marcas.
La compañía complementa esta infraestructura con accesorios como tapetes de uso rudo, kits de remolque, estribos y extensores de batea, que pueden contribuir a adaptar las unidades a las condiciones de cada operación. A través de Mopar Fleet Services, el propósito es integrar estos recursos con una atención especializada que ayude a proteger la inversión de las empresas.
La red comercial constituye otro elemento de dicha propuesta. Stellantis México cuenta con más de 162 puntos de venta y más de 160 talleres en el país, una estructura que facilita el acceso a vehículos, mantenimiento y soporte integral postventa.
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