Amazon, contemplando las necesidades de inmediatez de sus clientes, presenta su modelo “Entrega en Horas”, un servicio que permite a los usuarios recibir sus pedidos el mismo día en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
Esta nueva modalidad surge para atender las necesidades de los usuarios, que, de acuerdo con el estudio “El Lujo del Tiempo” de HarrisX, buscan entregas más rápidas. Según este reporte, 9 de cada 10 compradores en línea se sienten apurados por recibir sus pedidos con premura.
Además, el 61% de los compradores considera especialmente útil la entrega rápida cuando les falta un producto esencial, como pañales, medicamentos o artículos de limpieza.
“Para los mexicanos, el tiempo es el verdadero lujo. ‘Entrega en Horas’ nació de esa convicción: no se trata solo de entregar rápido, se trata de devolver a las personas el control sobre cómo pasan su día. La entrega debe adaptarse a la vida del cliente, no al revés“, dijo Pedro Huerta, Country Manager, Amazon México.
“Entrega en horas”
La nueva modalidad “Entrega en horas” está disponible en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara con pedidos realizados hasta las 5:00 pm. Esta opción permite que los clientes reciban sus entregas en el mismo día, además de que con la opción “Entrega mañanera”, los clientes pueden realizar su pedido por la noche y recibirlo a primera hora en la mañana.
Para miembros de Amazon Prime, “Entrega en Horas” está disponible sin costo adicional en pedidos mayores a $199 pesos. Para clientes que aún no son miembros de Amazon Prime, el servicio tiene un precio estándar de $45 pesos.
Otras modalidades
Además de “Entrega en horas”, Amazon cuenta con otras opciones de envío, como:
- Amazon Now — Entregas en 15 minutos en 7 ciudades principales, con una selección de productos esenciales del día a día para necesidades inmediatas y urgentes sin salir de casa.
- Entrega en Horas — Tus pedidos esenciales, entregados en horas el mismo día.
- Entrega Mañanera — Pedidos realizados por la noche, entregados a primera hora de la mañana siguiente.
- Mismo día / Día siguiente — Millones de productos disponibles para entrega el mismo día o al día siguiente.
“Hemos construido una operación que nos permite ofrecer velocidad y flexibilidad sin comprometer la confiabilidad. ‘Entrega en Horas’ es posible gracias a inversión continua en infraestructura y gestión de inventario en tiempo real — y esto es solo el comienzo: nuestro objetivo es expandir a más ciudades“, dijo Diego Méndez de la Luz, Director de Operaciones, Amazon México.
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