La inteligencia artificial (IA), la eficiencia operativa y la resiliencia de los negocios se han convertido en prioridades para los CEO en México, en un entorno marcado por la incertidumbre y la rápida transformación tecnológica.
Así lo revela la más reciente edición del estudio EY-Parthenon CEO Outlook Survey, de EY, que identifica los principales desafíos y estrategias de los directivos para impulsar el crecimiento y generar valor sostenible a largo plazo.
IA impulsa la productividad
De acuerdo con Olivier Hache, Socio líder de EY-Parthenon México, la adopción de herramientas habilitadas por IA y la simplificación de procesos han contribuido a mejorar la productividad, acelerar las entregas y fortalecer la resiliencia operativa.
Sin embargo, el 44% de los CEO considera que la disrupción tecnológica, incluidos los riesgos asociados con la IA, será uno de los principales desafíos para sus organizaciones durante los próximos 12 meses.
Además, el 38% reconoce que tiene dificultades para monitorear los costos de estas herramientas y evaluar su retorno sobre la inversión (ROI). Entre las barreras destacan la complejidad organizacional, la gestión de riesgos y los requisitos regulatorios.
Alianzas y eficiencia, prioridades de crecimiento
Para los próximos 12 a 24 meses, el 34% de los directivos identifica la eficiencia operativa y la optimización de costos como su principal prioridad de crecimiento orgánico.
En cuanto al crecimiento inorgánico, el 42% apuesta por alianzas estratégicas, asociaciones y empresas conjuntas. Asimismo, el 50% prevé implementar alianzas o transacciones durante los próximos 12 meses.
La IA también gana terreno en estos procesos: el 44% de los CEO considera que puede facilitar decisiones más rápidas y fundamentadas, mientras que el 42% destaca su potencial para identificar compradores y fortalecer propuestas de valor.
Escasez de talento, un reto para las empresas
El estudio señala que el 58% de los CEO considera que la falta de talento y capacidades será una limitación mayor para el crecimiento que el acceso al capital.
Además, la mitad de los encuestados prevé que la IA transformará principalmente los puestos, las habilidades requeridas y la organización del trabajo, más que reducir las plantillas laborales.
Ante este panorama, Olivier Hache subrayó la importancia de desarrollar el capital humano y adaptar los modelos operativos para responder a la disrupción tecnológica.
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