Samsara realizó el evento ‘Operaciones Inteligentes México 2026’, en el que presentó una nueva generación de soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) y enfocadas en ayudar a sus clientes a anticipar riesgos, prevenir accidentes, combatir el robo de carga y automatizar procesos.
Entre las novedades presentadas destacó la Multicámara con IA, que incorpora detecciones en tiempo real para apoyar a los conductores durante maniobras de riesgo.
La solución suma alertas de colisión trasera y de vehículos ubicados en el punto ciego. Además de una función de vista aérea que integra las señales de distintas cámaras para ofrecer una perspectiva superior durante operaciones como el acoplamiento en andén, maniobras en patio y vueltas cerradas.
A esta oferta se incorpora también la nueva capacidad Comunicación de Dos Vías, que convierte la cámara de cabina en un canal de comunicación entre supervisores y operadores. Lo anterior permite realizar llamadas mediante manos libres y avisos activados cuando el conductor ingresa a determinadas geocercas.
Los asistentes conocieron los pormenores de las nuevas soluciones de Samsara.Asimismo, Samsara presentó su Cámara 360, diseñada para equipos operados por personas, como montacargas, excavadoras y tractores de empuje. Este dispositivo tiene la capacidad de registrar una visión completa del entorno y recuperar video automáticamente cuando detecta una colisión.
En materia de capacitación, la compañía presentó Prioridad de Entrenamiento, una herramienta que analiza más de 45 factores de riesgo relacionados con los conductores, sus patrones de comportamiento, las condiciones del camino y su historial de capacitación.
Estos datos se contrastan con información de siniestros de la Red Samsara para identificar dónde los responsables de seguridad pueden concentrar sus esfuerzos antes de que ocurra un incidente.
Nueva Cámara 360 de Samsara.Conectividad inteligente
Para la gestión de mercancías, Samsara incorporó la Etiqueta de Rastreo, un dispositivo Bluetooth desechable con hasta 45 días de batería que permite obtener visibilidad de los embarques casi en tiempo real.
La solución busca cerrar los puntos ciegos del rastreo tradicional, particularmente en corredores de alto riesgo y operaciones transfronterizas entre México y Estados Unidos.
A ello se suma Samsara Centro de Incidencias, que centraliza los embarques activos y utiliza IA para detectar excepciones, anticipar retrasos y proporcionar información para responder ante posibles robos o disputas de entrega.
Finalmente, la empresa presentó Centro de Agentes, una herramienta que permite crear agentes de IA de voz y chat para automatizar tareas dentro de la plataforma.
Con más de 15 plantillas prediseñadas y un entorno sin código, los equipos pueden configurar flujos para evaluar conductores. Así como generar alertas sobre embarques, priorizar mantenimientos, emitir avisos activados por geocercas y dar seguimiento al consumo de combustible y ralentí.
Nueva cámara de cabina de Samsara.En evolución constante
En conferencia de prensa, Julia Monroy, Vicepresidenta de Ventas de Samsara en México, destacó la evolución que ha tenido la marca en el país a lo largo de ocho años de operaciones.
Monroy señaló que México se ha convertido en su segundo mercado con mayor potencial, sólo detrás de Estados Unidos. Lo anterior debido, entre otros factores, al peso que tiene el transporte terrestre en el movimiento de mercancías dentro del territorio nacional.
La ejecutiva indicó que algunas innovaciones desarrolladas originalmente para otros mercados son adaptadas a las condiciones del país. Mientras que otras surgen directamente de las necesidades de los clientes mexicanos.
Monroy mencionó, por ejemplo, el Centro de Incidentes, cuya concepción comenzó en México y, posteriormente, encontró aplicaciones en otros mercados.
Lo que buscamos es poder impactar en la operación completa de nuestros clientes, no solamente en los vehículos, en la flota, sino también en otro tipo de maquinaria, unidades y activos”, afirmó.
Cristina Sánchez y Julia Monroy.Por su parte, Cristina Sánchez, Gerente de Ingeniería de Soluciones de Samsara México, explicó que la nueva generación de cámaras responde a la necesidad de contar con una visibilidad más completa de los vehículos y equipos.
Además de ampliar las capacidades de Multicámara con IA, la compañía incorporó una cámara inalámbrica para la parte trasera de los tractocamiones y la Cámara 360. Este dispositivo está orientado también a maquinaria que, aunque opera a velocidades menores, puede enfrentar colisiones con costos elevados debido al valor de los equipos.
Sánchez subrayó que Samsara busca llevar este nivel de visibilidad a distintos tipos de activos dentro de las flotas.
La eficiencia se mide en nuestros clientes no sólo por el retorno de inversión o qué tan bien están operando los vehículos, sino también por qué tan segura está la flota y la gente”, explicó.
Luis Larrea, Director de Ingeniería de Soluciones de Samsara en México.Escucha activa de los clientes
Para Luis Larrea, Director de Ingeniería de Soluciones de la firma en el país, ‘Operaciones Inteligentes México 2026’ representó la oportunidad de acercar a los clientes las innovaciones que Samsara desarrolla a partir de las necesidades que identifica directamente en campo.
En entrevista con Alianza Flotillera, el directivo destacó que la retroalimentación obtenida en patios, talleres y por los operadores permite detectar necesidades concretas y convertirlas en nuevas herramientas.
Escuchar el impacto que tiene la tecnología en sus operaciones, en los costos de operación, en la utilización de sus flotas y en la seguridad de sus operadores es algo que llena mucho”, aseveró.
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